Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim telekom ev interneti

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Bugün 03.04.2026 olmasına rağmen nakil işlemimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Üyelik numaram 1797795643’tür. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde tamamen gidiyor, hizmeti neredeyse hiç 2 ay önce taahhüdüm 50 megabitten 100 megabite yükseltilerek yenilendi. Sonra internet tamamen gitti arıza kaydı açtırdık teknik servis bulunduğ...

Türk Telekom ile hem sabit internet hem de mobil hat tarafında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bunaldığımı belirtmek istiyorum. Altyapı sebebiyle ev interneti olarak Türk Telekom kullanmak zorunda kaldım, bunun yanında istediğim numara bu operatörde olduğu için yaklaşık 10 aydır da mo...

İstanbul Arnavutköy Bolluca’da, kendimi bildiğimden beri, 2013’ten bu yana Türk Telekom'un altyapısı bulunan bir bölgede yaşıyorum. Yıllarca TTNET ve Türk Telekom isimleriyle, doğrudan bu altyapıyı kullanarak internet aboneliğim oldu, son 5–6 yıldır ise Superonline kullanıyorum; ancak altyapı her za...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde rastgele şekilde kopuyor ve bu kopmalar hem Wi-Fi üzerinden hem de Ethernet kablosu ile bağlandığımda devam ediyor. Bu nedenle problemin yalnızca kablosuz bağlantı i...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve evimde fiber internet ile birlikte Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Tarafıma ait olan fiber internet modemimin, daha iyi hizmet alacağım belirtilerek ücretsiz olarak değiştirileceği söylenmiş ve görevli personel tarafından modem değişimi yapılmıştır. Ancak s...

Uzun zamandır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Türk Telekom uygulaması üzerinden daha yüksek bir internet paketine geçiş yaptım. Ancak bu paket değişikliğinden sonraki ilk faturam 700 TL civarında beklerken, 5.800 TL olarak geldi ve bu tutar hiçbir şekilde makul ya da açıklanabilir görünmü...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan tüm borçlarımı ödeyerek kapattım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sistem üzerinde herhangi bir borcumun kalmadığı açıkça söylendi. Yaptığım ödemeler banka ve kredi kartı ekstrelerimde de ne...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Kasım ayında şehir merkezindeki yeni adresime nakil ettirdim. Eski evimden çok uzak olmayan, şehrin göbeği sayılabilecek bir yere taşınmama rağmen yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bekletiliyorum. Her sorduğumda da Haziran’da gelir gibi kesin olmayan, oya...

Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için yaptım. Başvuru sırasında montaj için 3 Mart Salı gününe randevu verildi, ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen; herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan montaja kimse g...

Bu şikayeti 20 Şubat 2026 tarihinde yazıyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü 35 Mbps hızdan 100 Mbps hıza yükselttim. Yükseltmeden birkaç saat sonra aşırı hız düşüklüğü, donma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Hız testi yaptığımda ise 35 Mbps’lik eski paketimde...

Türk Telekom bünyesinde Y***** G**** adına kayıtlı, 16 Mbps hızındaki ev interneti aboneliğini kullanmaktayız. Karabük Safranbolu Danişment Köyü’ndeki adresimizde, bölgemizdeki ağır kış şartları sebebiyle internet hattımızın bağlı olduğu direk devrilmiş ya da kırılmış ve bu fiziksel arıza nedeniyle ...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps (1 Gbps) internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi hız sorunları yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman en fazla 600 Mbps hız alabiliyorum, sık sık da hızım 100-200 Mbps seviyelerine düşüyor. Tüm bunların üzerine 05.02.2026 tarihinde int...

Türk Telekom üzerinden taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 670 TL ödüyorum. Geçen haftadan, pazartesiden bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı kurmuyor, Wi-Fi kendi kendine kapanıp açılıyor. Evde normal kullanımda...

Yaklaşık 3 hafta önce yeni satın aldığım ev için Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk başvurum sonrasında saha personeli adresime geldi ancak ev içine fiber kablo çekili olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmadı. Bu aşamada bana fiber kablo çekimi konusunda destek sağl...

31 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait sipariş numaram 7334748491’dir. Ancak TTNET ekipleri verilen kurulum randevularına defalarca gelmedi. 03.02.2026, 05.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde olmak üzere üç ayrı randevu verildi, hiçb...

1780079255 abone numarası ile Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Kontratım 30 Ocak 2026 tarihinde bittiği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisinin sunduğu paketleri pahalı bulduğum için aboneliğimi iptal etmek istedim ve iptal birimine aktarıldım. İptal birim...

Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 24 Ocak 2026 Cumartesi gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım süreç, teknik bir arızadan öte, tam bir yönetim ve iletişim fiyaskosudur. İnternetim kesildikten sonra 26 Ocak Pazartesi günü ekipler adr...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde her elektrik kesilip geldikten sonra internet bağlantımız tamamen gidiyor ve en az üç gün boyunca internete bağlanamıyoruz. Her seferinde bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ama ...

Konu: Türk Telekom Adı Kullanılarak Şüpheli İşlem Riski – İnfomex Bilişim / Kapıda pos (5960 TL) Yaklaşık 1,5 haftadır ev internetimiz bulunmamakta olup, internet altyapısı ve bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşamaktaydık. Bu süreçte tarafımız, Türk Telekom adına arandığını söyleyen kişiler ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi, bir süre sonra da SMS ile genel arızanın giderildiği bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen internetim hâlâ çalışmıyor...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra kullandığım modemi 05.12.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Türk Telekom bayisine teslim ettim. Modemi bizzat bayiye elden teslim etmeme rağmen, sonraki faturama haksız şekilde modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hiz...

Türk Telekom’dan 24 Mbps sınırsız ev interneti bağlattım ancak bağlantı sağlandığı ilk andan itibaren evde internet çekim kalitesi çok düşüktü. Bu nedenle hizmeti iptal etmek istedim fakat buna rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Bunun üzerine Manisa Akhisar ...

Türk Telekom hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti için düzenli olarak fatura ödüyorum; ancak İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1. Genç Osman adresinde ne ev internetim sağlıklı çalışıyor ne de telefon hattım çekiyor. Yaklaşık dört gündür ev internetim hiç kullanılamaz durumda, dört aydır...