to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmeti aldığım Akköpür Mahallesi Orta Sokak No:53 Tuşba/Van adresimde, kapımın önünde iki adet Türk Telekom direği bulunmaktadır. Bunlardan biri aktif olarak hizmet verirken, diğeri aktif değildir ve bu kullanılmayan direk bahçeme araç giriş çıkışını ciddi şekilde engellemektedir. Özellikle geceleri bu durum daha da sorun yaratmakta, ayrıca daha önce aracımla bahçeme giriş yaparken bu direğe çarparak aracımda hasar oluşmasına sebep olmuştur.
Yaklaşık 10-15 yıldır bu direk yerinde durmakta ve defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de Türk Telekom genel müdürlüğüne başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Son olarak genel müdürlüğe gittiğimde, personel dilekçe vermeme gerek olmadığını, konuyu gruba yazdığını ve bakılacağını iletti; ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri ise beni sürekli müdürlüğe yönlendirmiştir.
Bu kullanılmayan direğin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Hem araç giriş çıkışımız engelleniyor hem de güvenlik açısından mağduriyet yaşıyoruz. İletişim numaram: 0531*****85.
Urla Kalabak Mahallesi 3035 Sokak No:21 adresinde evimizin hemen önünde bulunan Türk Telekom’a ait telefon direği uzun süredir eğri ve telleri sarkmış durumda. Evi aldığımızdan bu yana, yaklaşık 9 aydır bu sorun devam ediyor. Hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de internet bağlantımızı olumsuz etk...
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Akçakese Mahallesi Plajlı Yol Caddesi No:18 Şile/İstanbul adresinin önündeki Telekom direğinde, ana kabloda kopukluk oluştu ve direği tutan çelik halatlar rüzgarda direğin sallanmasını engelleyemiyor. Direk yıkılmak üzere ve...
Yaklaşık 3-4 aydır Salarha Taşköprü Köyü Dere Mevkii No:** adresinde Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Ancak internet kablosu yerde ve gelen geçenin kafasına çarpacak şekilde sarkıyor. Kablonun bağlı olduğu direk de yıkılmış durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde, 5 gündür tamamen bağlantı yok. İstasyon Mahallesi, Itır Sokak No:22 Kat:3 Tuşba/Van adresinde yaşıyorum ve internetim 0549*****91 numaralı aboneliğime bağlı. 12 aylık sözleşmemin henüz 2. Ayındayım. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
14.08.2025 tarihinden bu yana, sokak direğinde bulunan dış internet kablom tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunu her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirip kayıt oluşturuyorum; ancak 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir müdahale yapılmad...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.150 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.578 
Faturalı Paketler 3.405 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 861 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.060 
İnternet 97.018 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.339 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.275 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.707 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar