to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda, bu ayki faturama yaklaşık 100 TL dakika aşım ücreti yansıtıldı. Dakikam bitmek üzereyken sadece hizmet almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sırasında kalan dakikam tamamen bitti ve sonrasında da tarifeye aşım ücreti işlendi.
Kendi müşteri hizmetlerini aradığım kısa bir görüşme sonrası bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkarılmasını haksız buluyorum. Üstelik şu an dakikam olmadığı için tekrar arayıp itiraz da edemiyorum.
Bu nedenle, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme kaynaklı oluşan dakika aşım ücretimin iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda bugün internet aşım ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Paketim bittiğinde tarafıma 100 MB için 75 TL şeklinde aşım ücreti uygulanacağına dair SMS geldi. Bunun üzerine interneti sadece bir kez açtım ve yaklaşık 57 TL civarında bir tutar faturalandırıldı. Daha sonra...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bugün yaklaşık 200-300 TL civarında bir fatura aşımı olduğunu gördüm. Fatura detaylarına baktığımda herhangi bir açıklama veya bilgi bulamadım. Standart tarife dahilinde kullandım, ekstra bir işlem veya paket satın almadım. Ayrıca hattım hâlâ taahhüt kapsamında....
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık üç gündür haksız aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek kullanımım veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen faturama fazladan 100 TL civarında haksız ücret eklenmiş durumda. Durumu fark eder etmez Türk Telekom’a şikayet başvurusu yap...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hatlarımdan birinde bu dönem, dakikamın bittiğine dair hiçbir uyarı SMS’i almadan görüşmelere devam ettim ve sonrasında faturama yaklaşık 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde dakika aşımı öncesinde bilgilendirme yapılması gerekirken,...
Türk Telekom mobil hattıma ait 553 *** **21 numaralı hatta, 22 Eylül - 22 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, tarafımca kullanılmadan haksız yere ekstra aşım ücreti yansıtılmış ve toplamda faturam 678 TL olarak görünmektedir. 1000 dakikalık bir tarife kullanıyorum ve normalde 1000 dakikamı bitiren bir...
Yorumlar