to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bugün internet aşım ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Paketim bittiğinde tarafıma 100 MB için 75 TL şeklinde aşım ücreti uygulanacağına dair SMS geldi. Bunun üzerine interneti sadece bir kez açtım ve yaklaşık 57 TL civarında bir tutar faturalandırıldı.
Daha sonra 100 MB’ı bile doldurmadan interneti bir kez daha açtım ve sadece 1 dakika içinde hattıma art Arda 5 kez daha 57 TL civarında ücret yansıtıldı. Kısacık bir kullanımda, bu kadar kısa sürede defalarca internet aşım ücreti kesilmesini doğru ve adil bulmuyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise buradan şikayet oluşturamayacakları söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşanan bu hatalı ve aşırı internet aşım ücretlerinin incelenmesini ve tarafıma yansıtılan bu aşım tutarlarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, 12 ay taahhütlü olarak kullandığım faturalı tarifemin içeriği 1000 dakika, 250 SMS ve 60 GB internetten oluşmaktadır. Dün, internetim bittiği için farkında olmadan 6 GB aşım yaptım. Bu 6 GB aşım için faturama 450 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamın toplam tutarı 430 TL ike...
Türk Telekom mobil hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturama, internetim kapalı olmasına rağmen toplam 200 MB’lik aşım için 150 TL ek ücret yansıtıldı. İnternet limitim yaklaşık 65 MB’a geldiğinde hattımdan interneti kapattım. Buna rağmen ilk gece 100 MB için 75 TL, ertesi gün de tekrar 100 MB için 7...
Türk Telekom mobil hattımda 10 GB + 2 GB internet paketim bulunuyor. Bugün tarafıma gelen mesajda, paketimin dolduğundan dolayı aşım yaptığım ve bu nedenle faturama 450 TL aşım bedeli yansıtıldığı belirtildi. Ancak günün büyük çoğunluğunda Wi-Fi kullanıyorum ve aşım yapmam mümkün değil. Yıllardır Tü...
Türk Telekom mobil hattımda n52 GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca, en 52 ve Değerli 2 GB tarifeleri de hattıma ekli. Ev internetim olduğu için mobil interneti çok nadir kullanıyorum. Ancak 25.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, internet aşımı nedeniyle faturama 601 TL yansıtıldığını gördüm. Nor...
Yeni geçtiğim Türk Telekom mobil hattımın 22 Ağustos dönemine ait faturasında ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde aylık faturam 380 TL olması gerekirken, bu ay 539,39 TL olarak geldi. Fatura detaylarında 57,69 TL internet aşımı görünüyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana aşım tut...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.843 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.326 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.146 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.890 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar