to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hatlarımdan birinde bu dönem, dakikamın bittiğine dair hiçbir uyarı SMS’i almadan görüşmelere devam ettim ve sonrasında faturama yaklaşık 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde dakika aşımı öncesinde bilgilendirme yapılması gerekirken, herhangi bir uyarı almadan ücretlendirmeye devam edilmesinden şikayetçiyim.
Kayıtlı GSM hattım 0546*****29’dur. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm fazla ücretin faturamdan düşülmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 10 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dakikalarım bittiği halde hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama üzerinden uyarı yapılmadan kullanıma devam ettirildim ve 170 TL civarında olması gereken faturam yaklaşık 400 TL olarak yansıtıld...
Türk Telekom faturasız hattımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Bugün paketimin bittiğine dair herhangi bir SMS uyarısı almadan, hattımda yüklü olan bakiyeden yaklaşık 100 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi ve bu nedenle mağdur oldum. Daha önce de çok uzun zaman önce benzer bir durum yaşamıştım. B...
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak telsiz kullanım ücreti ödüyorum. Aylık ödediğim tutar bugüne kadar yaklaşık 30 TL civarındayken, tarafıma gelen kısa mesajda yalnızca Ocak ayına ait telsiz kullanım ücreti olarak 296,78 TL borcumun olduğu ve bakiyem y...
Türk Telekom faturalı hattım 27. Gün itibarıyla bilgim ve onayım dışında 100 MB’lik ek paket 6 kez yenilenmiş ve her biri 60 TL olmak üzere toplamda 360 TL faturama fazladan yansıtılmıştır. Bu durum tamamen otomatik olarak gerçekleşmiş, herhangi bir onayım olmadan faturama ek ücret eklenmiştir. Kon...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Paketimdeki internet hakkım bittiği halde bununla ilgili uyarı SMS’i yaklaşık 1 saat gecikmeli geliyor, bu süre içinde ise haberim olmadan kullanıma devam ettiğim için faturaya ek ücretler yansıtılıyor. Bu durum d...
Yorumlar