to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimde Bir Günde Kargo Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet
LCW online mağazadan 13 Kasım’da acil olarak kullanmam gereken bir kaban siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo adlı firma ile gönderildi ve aynı gün “dağıtıma çıktı” bilgisi tarafıma mesaj ile iletildi. İsmi “bir günde Kargo” olmasına rağmen 13 Kasım günü akşama kadar beklememe rağmen ürünüm getirilmedi.
14 Kasım günü de kargoya mesaj atarak ne zaman teslim edileceğini sordum, bugün de gelmeyeceğini, teslimatın pazartesi günü yapılacağını belirttiler. Hem kargo firmasının ismiyle çelişen bu gecikme hem de acil ihtiyacım olan bir ürünün günlerce teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
LCW’den sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle bu kargo firmasıyla gönderim yapılmasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse bu tür acil ihtiyaçlarımda bir günde Kargo ile gönderim yapılmamasını istiyorum. Sipariş numaram 2611101300285’tir. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
