Türk Telekom Modem

Türk Telekom adına bana altyapı değiştiği söylendi. 3990 TL'ye modem satın almak zorunda kaldım ve günlerdir bekletiliyorum. Artık sinirlenip bağırmaya başladığım için iade olmayacağını belirttiler. Kurulumun online olduğu söylendi ve WhatsApp üzerinden biriyle görüştüm, bana ciddiyetsiz davrandı. T...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazları teslim etmem gerektiği belirtildi. Ancak, iptal işleminin gerçekleştiği tarihi sistemlerinde göremedikleri ve belirttikleri tarihler arasında teslim edemediğim için cihazları iade edemedim. Ağustos ayının 6’sında Türk Telekom...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Muş Merkez Zafer Mahallesi 79. Sokak No:23A adresinde yaklaşık 12 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve bağlantım halen sağlanmadı. Ödemel...

TTNET internet aboneliğim kapsamında modemim arızalandı ve garanti kapsamında olmadığı bilgisi verildi. 18.07.2025 tarihinde yeni bir modem siparişi verdim ve 5 gün içinde gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi sistemde 08.09.2025 o...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da yaklaşık 3 aydır ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yüksek hız ve kota içeren bir paket kullanmama rağmen evin hiçbir odasında düzgün bağlantı sağlayamıyorum; internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de onl...

Türk Telekom’dan 6 ay önce aldığım ve halen ücretini ödemeye devam ettiğim 50 Mbps sınırsız internet paketine ait modemimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem aşırı ısındığı için Wi-Fi çekmiyor ve TV’de sürekli donmalar oluyor. Bu nedenle her 1 saatte bir modemi kapatıp 5-10 dakika dinlendirip tekrar ...

30 Haziran 2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi Konyaaltı Kaymakamlığı'nın altındaki şubeye bizzat teslim ettim. Teslim sırasında bana bir dekont verildi ancak şu an o dekont Antalya’daki evimde, ben ise iş dolayısıyla Burdur’dayım. 7 Ağustos’ta tarafıma, mod...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Diğer telefonlar ve evdeki herkes Türk Telekom müşterisi. Yıllardır kullanıcısıyım. Ev interneti için 2,5 aydır sorun yaşıyorum. Kopmalar yaşandı. Kendi internetimle işime devam ettim. Home ofis çalışanıyım. 2-3 hafta önce tekrar kopma oldu. Aradım, arıza kayd...

07.08.2025 tarihinde saat 12.02’de Türk Telekom tarafından arandım ve ev internetimin hızının 4G’den 5G’ye geçtiği, bu nedenle modemimi değiştirmem gerektiği söylendi. Modemi değiştirmek istemediğimi belirtmeme rağmen, mevcut modemimin yeni hızı karşılamayacağı ve 1 hafta içinde değiştirmek zorunda ...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimden yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak 400 TL fatura ödememe rağmen internet bağlantım hiç çalışmadı. Sorunun modem kaynaklı olduğu ve modem değişimi için benden 6.000 TL talep edildiği söylendi. 7033047585 numaralı aboneyim ve İzmir Buca Yıld...

Yaklaşık 1 ay önce Afyonkarahisar’daki adresimde Türk Telekom 200 Mbps fiber internet paketine geçtim. Ancak fiber internete geçtiğimden beri her 10 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve tekrar gelmesi 3-5 dakika sürüyor. Bu sorun günün her saatinde, her gün yaşanıyor ve interneti verimli şek...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Modemle ilgili hiçbir sıkıntımız olmamasına rağmen, Türk Telekom tarafından babama yeni modem almamız için baskı yapılmış. Babam da bu baskı sonucu kabul etmek zorunda kalmış. 4.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi ve aslında ihtiyacımız olmayan bir ürü...

13/02/2024 tarihinde saat 09:45’te Kayseri Merkez Türk Telekom Bölge Müdürlüğü Kurumsal Müşteri Bölümü’ne TP-Link marka modemimi teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde modem teslim edilmemiş olarak görünüyor. Nakil işlemi sırasında benden modemi teslim etmem istendi ve ben de kendi ...

10 Temmuz 2024 tarihinde Balıkesir Atalar Caddesi No:18 adresindeki Türk Telekom genel müdürlüğüne modemimi teslim ettim. Teslim işlemi sırasında müzekkere de aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen modem iadem sisteme girilmedi ve bu nedenle yaklaşık 1000 TL tutarında haksız fatura kesildi. Bu sü...

06.08.2025 tarihinde saat 16:58 civarında, 03124011409 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom genel merkezinde çalışan biri olarak tanıttı ve internet hizmetimle ilgili fiber altyapı olduğunu, bu nedenle modemi yenilemem gerektiğini söyledi. Kapıda ödeme yöntemiyle 2950 TL’y...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda. Dün müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce saat 12:00’de açılacağı söylendi, ardından tekrar aradığımda 15:00, sonra 24:00, en son 03:00 denildi. Bu sabah tekrar aradığımda ise yine 15:00 denilerek ge...

Türk Telekom aboneliği iptal ettirmek istedim. 2 aylık taahhüdüm kalmasına rağmen fahiş fiyatta cayma bedeli çıkardılar. Ona rağmen iptalimi gerçekleştirdim. Modemi iadesi için 15 gün süre verdiklerini bana kesinlikle söylemediler. Modemi 19. Gün teslim etmek istediğimde ise teslim almadılar. Saçma ...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. 3 ay önce modem arızalandı ve yeni bir modem satın almama rağmen, aradan geçen süreye rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle 3 aydır internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. ...

Yaklaşık on gündür Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Modemim bozulduktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir modem talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında yeni modemim tarafıma teslim edilmedi ve kargo şirketi de modemi getirmiyor. Şu anda ortada modem yok...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün en az iki defa modemi resetlemek zorunda kalıyorum; resetleme işlemi sonrasında geçici olarak düzeliyor fakat kısa süre sonra tekrar bağlantı kopuyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aray...

Türk Telekom modem bağlantı sorunu var: Wi-Fi modemi görmüyor. Müşteri hizmetlerinde 20 dakika bekledim, gereksiz rahatsız edici müzik harici iletişime geçemedim. Online derslerim yarım kaldı. Lütfen bir an önce çözüm olsun. 2 gündür devam ediyor sorun...

Türk Telekom Balıkesir Bandırma’daki ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3,5 aydır sürekli olarak çekim kalitesizliği ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun her gün devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yoğun ısrarlarım sonucunda arıza kaydı açıldı ve teknik eki...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Evde İnternet paketini kullanıyorum. Van ilinde yaşıyorum ve kısa süre önce taşındım. Taşınma işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, mevcut modemimin uygun olmadığı ve 4 bin tl’lik yeni bir modem almam gerektiği söylen...