Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Modem
Türk Telekom Fiber İnternet Başvurumda Günlerdir Kurulum Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Yok

ID:33297084

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom Fiber İnternet Başvurumda Günlerdir Kurulum Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Yok

İsmail

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 19:10

831

31.07.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ekipler bir türlü gelip kurulum gerçekleştirmedi. 4 Ağustos için randevu verildi, fakat o tarihte de kimse gelmedi. Sadece gelmemekle kalmayıp, herhangi bir şekilde arayıp bilgilendirme de yapılmadı. Bu durumun sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Başvurduğum ilk günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kayıt açıldı ve “yarın ekipler gelecek” denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar ne bir çözüm sunuldu ne de kurulum yapıldı. İnternete acil olarak ihtiyacım var; işim gereği yüklemem gereken dosyalar var ve mağdur ediliyorum. Ücret tahsil edilmedi fakat hizmet de sağlanmadı.

Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kurulum randevu numaram: 255835306. Adresim İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindedir.

İsmail

08 Ağustos 2025 12:28

Henüz bir gelişme vs yok beklemeye devam ediyorum bence TurkNet'i falan bekleyin Türk Telekom ufaktan sıkıntılı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı: Tüm Günümüz Boşa Gitti

Barış

Türk Telekom

29 Eylül 2025 17:28

344

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bugün (29.09.2025) 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bize saat verip işimizi bırakıp bekliyoruz, verdikleri saatte gelmemeleri yetmiyormuş gibi arayıp bilgi da...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-bilgilendirme-yapilmadi-tum-gunumuz-bosa-gitti-1.jpg

Gülçin sonucu yetersiz buldu

Kurulum Randevusuna Rağmen İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, İş Süreçlerimiz Aksıyor

Gülçin

Türk Telekom

29 Ekim 2025 23:11

675

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. 28 Ekim için kurulum randevusu verildiği mesajla tarafımıza bildirildi; ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresimizde (Mutlu Mah. Şehit Halil Ulaş Yıldırım Sok. Erkan Apt...

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 10:30

304

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 10 Ağustos’tan bu yana kurulum için teknik ekibin gelmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bir an önce kurulumun gerçekl...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Muhammet

Türk Telekom

02 Ekim 2025 14:16

456

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom'u arayarak Fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için bana dönüş yapılacağı ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için bir tarih verildi. Taahhüdüm henüz 1 aylık olmasına rağme...

Can sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom İnternet Kurulumunda Randevuya Uyulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Can

Türk Telekom

27 Eylül 2025 17:27

1.152

26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...

2 Destek