Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33303028

Altyapı Değişikliği Sonrası Yaşadığım Mağduriyet Ve İlgisizlik

Altyapı Değişikliği Sonrası Yaşadığım Mağduriyet Ve İlgisizlik
profile
Aslıhan
Türk Telekom
08 Ağustos 2025 12:15
517

Türk Telekom adına bana altyapı değiştiği söylendi. 3990 TL'ye modem satın almak zorunda kaldım ve günlerdir bekletiliyorum. Artık sinirlenip bağırmaya başladığım için iade olmayacağını belirttiler. Kurulumun online olduğu söylendi ve WhatsApp üzerinden biriyle görüştüm, bana ciddiyetsiz davrandı. Teknik servise yönlendireceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Son ana kadar durumu anlamadım. Onlara yanlış bir şey yaptıklarını söylediğimde ise beni şikayet edeceklerini söylediler. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım ZyXEL Modem Kurulmadı, İade Talebim Reddedildi

profile
Aslıhan
Türk Telekom
07 Ağustos 2025 16:56
78

24 Temmuz’dan bu yana ZyXEL Communications marka modemimin kurulumu yapılamadığı için kullanamıyorum. Modemi Türk Telekom adına, 3990 TL ödeyerek ve bir yıllık kullanım taahhüdüyle aldım. Kurulum için online sistemden destek almak istedim, ancak ilgilenilmedi ve yaşadığım sorunla alay edildiğini his...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Gereksiz Modem Alımı Ve Maddi Kayıp

profile
Hümeyra
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 19:10
481

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında altyapı değişikliğine gidileceği ve mevcut internetimin 3 gün içinde kesileceği söylenerek yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Yetkililer, bir an önce yeni modemi kurmam gerektiğini ifade etti. Ancak daha sonra böyle bir altyapı değişikliği olmad...

Türk Telekom Yanlış Adres Ve Eksik Hizmetle Karşılaştım

profile
Ayşe
Türk Telekom
19 Mart 2025 21:49
218

Kurulum yapıldı. Tekrar 'yanlış adres yapmışız' denilip modem sökülüp gidildi. Yaklaşık bir haftadır tekrar kurulum bekliyorum. Telefon düzgün bağlanıp konuşmuyorlar. Ben Türk Telekom olarak arayıp istedim. Meğerse farklı bir firma imiş ama bu da çok saçma. Resmen Türk Telekom kullanıyorsunuz, herh...

Nakil İşlemi Gecikti, Modem Satıldı Ama Hizmet Sağlanmadı

profile
Sercan
Türk Telekom
23 Haziran 2025 18:12
477

Türk Telekom'a nakil işlemi için başvurduk. Bize modem aldırdılar 3600 liraya, ama günlerdir bizimle bir iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bize nakil için herhangi bir işlem bildirmediler. Burada ki merkezine gidip sorduğumuzda biz bu işi yapmıyoruz dediler. Bizi şahsi firma...

Sahte Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Mağduriyet Ve Modem Satışı Sorunu

profile
Kübra
Türk Telekom
18 Temmuz 2025 18:47
3.619

Türk Telekom 0850'li numarasından müşteri hizmetleri ile görüştüm. Numarayı yazdığımda ekranda Türk Telekom diye yazı beliriyor zaten. İnternetimin kapanması üzerine müşteri hizmetlerini aramak istedim. Maalesef internette bu numarayı görerek çevirdim, modem değişikliği yapmam gerektiğini söylediler...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Modem Türk Telekom Modem altyapı değişikliği Türk Telekom Modem iade Türk Telekom Modem teknik servis Türk Telekom alacak Türk Telekom kurulum Türk Telekom sınırsız Türk Telekom teknik servis Türk Telekom whatsapp
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri