to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2024 tarihinde Balıkesir Atalar Caddesi No:18 adresindeki Türk Telekom genel müdürlüğüne modemimi teslim ettim. Teslim işlemi sırasında müzekkere de aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen modem iadem sisteme girilmedi ve bu nedenle yaklaşık 1000 TL tutarında haksız fatura kesildi.
Bu süreçte üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her defasında şubeye gidip görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
13729502859 numaralı müşteri olarak, modem iademin sisteme işlenmesini, internet aboneliğimin iptal edilmesini ve haksız yere kesilen tüm faturaların iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır evimde Türk Telekom’dan 1799887557 numaralı abone numarasıyla fiber internet hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem bitince, yüksek fiyatlar nedeniyle başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Türk Telekom, interneti bağlarken modemi kendisi getirip kurmuştu. Şimdi sözleşmem bittiği...
Türk Telekom Fiber ev interneti hizmeti kapsamında modemimi iade etmek için bugün Türk Telekom şubesine gittim. Öncesinde Türk Telekom’un kendi iade sayfası üzerinden kendi ilçemde 3 adet iade noktası görüntüledim. Ancak bu noktalara gittiğimde, şubede bana “İade almıyoruz” denilerek modemimi teslim...
01.01.2024 tarihinde Kahramanmaraş Türk Telekom ofisine teslim ettiğim modemim sisteme hâlâ girilmedi görünüyor. (26.05.2024). Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp konuyu anlatmama ve tutanak formunun görselini mail adreslerine birçok kez atmama rağmen sonuç alamadım. Ortada modem yok,...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, başvuru sırasında ücretini ödeyerek aldığım modemi iade etmek istediğimde benden tekrar modem ücreti talep edildi. Bursa Yıldırım’daki Aras Türk Telekom bayisine gittiğimde, modemi teslim etmem için 250 TL ücret ödemem gerektiği söylen...
13/02/2024 tarihinde saat 09:45’te Kayseri Merkez Türk Telekom Bölge Müdürlüğü Kurumsal Müşteri Bölümü’ne TP-Link marka modemimi teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde modem teslim edilmemiş olarak görünüyor. Nakil işlemi sırasında benden modemi teslim etmem istendi ve ben de kendi ...
Yorumlar