to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım geçici ev interneti aboneliğim Ekim ayında iptal edildi. İptal sonrası kullanmış olduğum geçici modemi teslim etmek için ailemden birini yönlendirdim, ancak bayide modemi teslim almak istemediler ve teslimi reddettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başka birinin benim adıma modemi teslim edebileceği özellikle söylendi.
Bu bilgiye güvenerek iki kez bayiye gidildi, fakat her iki gidişte de modem teslimi yine kabul edilmedi. Şimdi ise modemi teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma modem bedeli yansıtılacağı ifade ediliyor. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile bayi uygulaması birbiriyle çeliştiği için mağdur ediliyorum.
Türk Telekom’dan, geçici modem bedelinin tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını ve modemi sorunsuz şekilde teslim edebileceğim net bir bayi/adres bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım internet paketini bir hafta önce iptal ettim ve modem ile aksesuarlarını teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum çevredeki Türk Telekom bayileri cihazı teslim almıyor, ana merkeze götürmem gerektiği söyleniyor. Küçük bir bebeğim olduğu için evden çıkamıyorum ve cih...
Evde internet aboneliğimi kapattırdım. Ardından modemi herhangi bir Türk Telekom kurumsal bayisine teslim etmem gerektiği bilgisi bana verildi. O günden beri kapı Türk Telekom arıyorum. Her gittiğim Biz almıyoruz diyor en son Çağrı merkezini aradım ve onun da teyidiyle bulunduğum ilçede böyle bir ba...
10.11.2025 tarihinden bu yana Bursa’daki ev interneti aboneliğim kapsamında modemim teslim edilmedi. Türk Telekom tarafından modemin teslim edildiği söyleniyor ancak kime teslim edildiği konusunda net bir bilgi verilmiyor, sistemde sorun olduğu belirtiliyor ve modemin nerede olduğu bulunamıyor. Bu n...
Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, modemi herhangi bir şubeye teslim etmemin yeterli olacağını söyledi. Ancak Esatoğlu Şubesi’ne gittiğimde, modemi sadece abone kişinin teslim edebileceği ve teslimatın genel müdürlüğe yapılması gerektiği gibi farklı b...
Türk Telekom aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Fakat elimdeki modemimi teslim etmem gerektiğini eğer etmezsem sonraki faturada modem ücretinin yansıtılacağı söylendi. İptal işlemi için tekrar aranacağım söylendi. Tekrar arandım. Bu aranmamda sistemde modem görünmedi...
Yorumlar