to read complaints and reviews, or file yours.1
Modem Kurulumu İçin Söz Verilen Sürede Hizmet Alınamadı, Bilgilendirme Yapılmadı
11 Ağustos 2025 03:37487
2 Ağustos’ta TTNET müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem için sipariş verdim. Görüşme sırasında bana 5 gün içinde eve gelip kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Kurulumun yapılacağı adres: Başak Mahallesi, 993 Sokak, No:3, Yüreğir/Adana’dır.
Bu süreçte 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Cumartesi günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse beni aramadı. Bu gecikme nedeniyle mağdur edildim ve artık siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Şükran
13 Ağustos 2025 19:34
2 ağustostan bu yana 13 gün gecikmesine rağmen hala bir ses yok
