to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta TTNET müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem için sipariş verdim. Görüşme sırasında bana 5 gün içinde eve gelip kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Kurulumun yapılacağı adres: Başak Mahallesi, 993 Sokak, No:3, Yüreğir/Adana’dır.
Bu süreçte 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Cumartesi günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse beni aramadı. Bu gecikme nedeniyle mağdur edildim ve artık siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
8 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak eski modemimin değişimi için başvuru yaptım ve yeni modem talebinde bulundum. Görüşme sırasında modem ücretinin faturama taksitli olarak yansıtılacağı bilgisi verildi ve ödeme ilk faturama yansımış olabilir; ancak aradan uzun süre geçmesine rağ...
10 Ağustos’ta Türk Telekom’dan yeni aldığım modem için kurulum başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra eski modemim arızalandı ve müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni bir modem satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda kaydınız oluşt...
3 gün önce Türk Telekom’dan Adana Yüreğir adresine yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan geçen sürede kimse gelmedi. Dün müşteri hizmetlerini arayarak randevu aldım, bugün için tekrar randevu verildi fakat yine gelen olmadı. Çocuklarımın ...
25 Ağustos tarihinde, 08:00 ile 13:30 saatleri arasında Osmaniye Kadirli’deki adresime Türk Telekom mağazası üzerinden modem kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki gündür beklememe rağmen hâlâ bir geri ...
24 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni modem siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Sipariş numaram TT7007183261. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres: Ankara, Beypazarı, Hacıkara Mahallesi, Alpars...
Yorumlar