Yanlış Kart Aidatı Ve BSMV Ücretinin Geri Ödenmesini İstiyorum

İş Bankası Maximum Visa kredi kartımı Aralık 2025’ten beri aktif olarak kullanıyorum. 25 Haziran tarihinde ekstreme 1.114 TL kart aidatı ve 55,70 TL BSMV yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kartımı düzenli ve yoğun şekilde kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını, iade yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine uzun süredir aktif kullandığım kartımın iptalini talep etmek zorunda kaldım.

Kart aidatı ve BSMV tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. İade işlemi sağlanırsa kartımı tekrar aktif ettirip kullanmaya devam etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.