Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
Doa Kozmetik’ten 31.05.2026 tarihinde toplam 550 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak 76395752 numaralı siparişimi oluşturdum. AHA-BHA Serum ve c Vitamini 5 Serum olmak üzere iki adet ürün sipariş etmeme ve ödemenin banka üzerinden Doğa Bilişim Kozmetik adına başarıyla gerçekleşmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da çağrılarıma cevap verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerim gönderilmediği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 550 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.




