to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos’ta Türk Telekom’dan yeni aldığım modem için kurulum başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra eski modemim arızalandı ve müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni bir modem satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda kaydınız oluşturuldu deniyor fakat herhangi bir işlem yapılmıyor.
Bursa/Yıldırım adresinde mağduriyet yaşıyorum. Modem için gerekli ödemeyi yaptım ve hizmetin bir an önce sağlanmasını istiyorum. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve modem kurulumu için randevu oluşturdum. Randevu günü Türk Telekom’dan mesajla bilgilendirme yapılmasına rağmen, ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamı...
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve modem kurulumu için talepte bulundum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen modem kurulumu için kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, her seferi...
8 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak eski modemimin değişimi için başvuru yaptım ve yeni modem talebinde bulundum. Görüşme sırasında modem ücretinin faturama taksitli olarak yansıtılacağı bilgisi verildi ve ödeme ilk faturama yansımış olabilir; ancak aradan uzun süre geçmesine rağ...
Sayın Yetkili, Türk Telekom üzerinden yeni bir ev internet aboneliği başvurusu yaptım. Tarafıma internet kurulumunun 1 hafta önce yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca kurulumu yapacaklarını söyledikler...
12 Ağustosta müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Modem, 5 gün içinde gelmesi gereken sürede 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bunun üzerine 19 Ağustos'ta Türk Telekom ofisine giderek modem satın aldım. Ancak hala gelmeyen modemin iptali için 27 Ağustos'tan beri defalarca ...
Yorumlar