to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bir akıllı saat başvurusu yaptım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve distribütö...r tarafından siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen akıllı saatin ücreti faturama yansıtıldı. Yaklaşık 15 gündür cihazın tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Konu
25/06/2026 tarihinde online başvuru ile hattımı Türk Telekom firmasına taşıma talebi oluşturdum. Başvurum onaylandıktan ...sonra 30/06/2026 tarihine teslimat mesajı geldi ve 30/06 tarihinde ürün gelmedi. 01/07/2026 tarihinde kontrol ettiğim zaman ürünün iptali gözüktü ve Türk Telekom mobil'i arayıp seb
Türk Telekom’dan ev interneti ADSL hattımızdaki kopma sorunu için yeni modem siparişi verdik. Sipariş verirken bize mode...min en geç 5 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi ancak 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de modem tarafımıza ulaştı. Bu süreçte iki k
Türk Telekom online mağazadan 8 Mayıs tarihinde Samsung a17 5g marka/model cihaz için 8364128575 numaralı siparişi oluşt...urdum. Siparişi verdikten hemen sonra sistemde kargo takip numarası göründü ancak ertesi gün kontrol ettiğimde böyle bir gönderi kargo firmasında hiç görünmüyordu. Aradan 20 gün ge
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 09.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim. Gör...üşme sırasında modemimin 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği, ücretinin ise her ay internet faturama taksit olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak 25.05.2026 tarihine g
Türk Telekom üzerinden 13 Nisan tarihinde modem siparişi verdim ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Modem,... jetlogi kurye firması aracılığıyla gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 30 günü aşkın süre geçtiği halde Diyarbakır/Bismil adresime hiçbir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 10
Türk Telekom üzerinden 27.04.2026 tarihinde iki adet Wi-Fi cihazı siparişi verdim. Siparişleri oluştururken tahmini tesl...im tarihi 07.05.2026 olarak bildirildi ancak kargo firması teslim tarihini defalarca değiştirdi ve ürünler hâlâ kargoda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Bugün tekrar a
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung a17 model telefonu faturaya ek olarak, 6 taksit ve aylık 3.500 TL ödemel...i olacak şekilde sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaptığım araştırmalar sonucu ürünün geç geldiğine dair pek çok yorum gördüğüm için, henüz kargoya bile verilmemişken bu si
3 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Sipariş numaram 8352952581’dir. Başvuru sıras...ında hattın “adrese teslim” edileceği söylenerek tüm kişisel verilerim alındı. Ancak teslimat sürecini yürüten Dijital Kurye, günlerce oyaladıktan sonra 12 Mayıs günü beni şahsi ha
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden DMR bayisi aracılığıyla bir tablet almak istedim; ancak işlem yarım kaldı ve sep...ette takılı kalan bu işlemi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ürünü alamadığım gibi, sürekli yarım kalan bu sepet yüzünden işlem yapamıyor ve “mobil ödeme limitiniz aşmaktadır” şekl
Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi oluşturdum ve müşteri hizmetleri tarafından siparişimin en geç 5 iş günü içeri...sinde elime ulaşacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne bir geri dönüş, ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma
18.04.2026, 19.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde ve sonrasında cep telefonuma, Türk Telekom’dan TT Mobil abonelik başvu...ruma ait sözleşme özetine erişim sağlayabileceğim bir link ve her seferinde farklı bir sipariş numarası içeren SMS’ler gelmektedir. Tarafımca hiçbir şekilde hat taşıma ya da yeni h
Türk Telekom evde internet ADSL aboneliğim için kullandığım modem bozulduğu için 04.04.2026 tarihinde yeni modem sipariş...i verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen modem hâlâ İstanbul’dan çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle uzun süredir internetsiz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
15 Mart saat 13.55’te Türk Telekom uygulaması üzerinden faturaya ek olarak General Mobile ERA 30 Pro model bir telefon s...iparişi verdim. Ancak telefon daha elime dahi ulaşmadan, hatta telefonu hiç teslim almadan ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Ürünü kullanmadan, teslim almadan borçlandırılm
04.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerine Zeblaze Vibe 7 Pro marka cihaz alımı gerçekleştirdim. Ancak aradan günl...er geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. 8173898598 numaralı siparişime ilişkin müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoda olduğu bilgisi verilmekte, fakat bana
Ürünü ilk sipariş verdikten 1‑2 saat sonra iptal etmek istedim. Sayfaya giriş yaptığımda "Üzgünüz, en kısa zamanda dönec...eğiz" gibi bir ekran çıktı. O saatlerde tekrarlı denedim, yine olmadı. Dedim ki, "Neyse, ertesi gün iptal ederim." Bu sefer de faturalanmış, iptal edemedim. Cihaz büyük geldi, beğe
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden Nubai marka bir cihaz için sipariş verdim. Cihaz bana teslim edilmeden önce iptal talebi... oluşturdum, hatta cihaz elime ulaşmadan önce 14 gün içinde açılmadan iade edebileceğime dair SMS de aldım. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve cihaz bugün tarafıma teslim edildi
01.02.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden “fiber güçlü Premium modem” siparişi verdim. Aradan bu kadar zama...n geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreci takip edebileceğim bir bilgi paylaşılmadı. Müşteri numaram 882595862
01.02.2026 tarihinde TTNET üzerinden Avantajlı Yıldızlı Kampanyası’na başvurdum ve bu kapsamda modem siparişi verdim. Mo...demim Jetlogi kargo ile gönderildi, kargo takip numaram 7335658931. 13 gündür olmasına rağmen modem bana teslim edilmedi. Bu süreçte TTNET’i iki kez aradım. Bana modemin 06.02.202
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden mobil data hattı başvurusu yaptım. Sipariş sırasında hattın ...adresime Dijital Kurye ile teslim edileceği belirtildi. Ardından teslimat birimi beni arayarak hattı getireceğini söyledi ancak o gün gelmediler. Daha sonra başka bir güne randevu
19 Ocak’ta Türk Telekom üzerinden ev internetim için modem siparişi verdim ve aynı gün SMS ile modemin kargoya verildiği... bilgisi paylaşıldı, ayrıca modemin 5 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 11 gündür modemi bekliyorum ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye ile gelmesi gereken hattımın teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sürec...inde hattımın 22.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi 29.01.2026 tarihine ertelendi. Mevcut hattımdan he
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak Türk Telekom fiber modem satın aldım. Modem, aynı gün... Jetlogi firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Jetlogi
