to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi Sistem Sorunu Nedeniyle Kabul Edilmedi
Türk Telekom’daki 100 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal ettim. Ardından modem iadesi için internet sitelerindeki yetkili bayi bilgisine göre İstanbul Bahçelievler’de bulunan Eda İletişim’e dün gittim. Ancak bayide, modem iadesinin sistemlerinde görünmediği gerekçesiyle modemi teslim almadılar ve bana sadece sözlü olarak iade alamayacaklarını söylediler, herhangi bir tutanak ya da yazılı kayıt oluşturulmadı.
Modemi iade etmek için üzerime düşen yükümlülüğü yerine getirmek üzere yetkili bayiye gitmiş olmama rağmen, sistemsel sebepler nedeniyle iadenin alınmamasından kaynaklanacak hiçbir faturalandırmayı ve modem bedeli yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Abone numaram 1782124228’dir.
Modem iademin sistemlerinizde tanımlanarak tarafıma herhangi bir ücret yansımadan işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Arkadaşlar bu Türk Telekom böyle sözleşme yenilemek için günde 100 defa ararlar şikayet olunca dönüş yapmazlar çözüm bulmazlar ondan kimseye tavsiye etmiyorum
