to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ev internetimde modem değişikliği yapıldıktan sonra bağlantı sorunlarım başladı. 50 Mbps'lik paket kullanmama rağmen, son zamanlarda bağlantı sürekli kopuyor, telefonum Wi-Fi ağını zaman zaman hiç göremiyor ve televizyonum internete bağlanamıyor. Bu sorunlar, özellikle son dönemde neredeyse her gün yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Şikayetim üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve uzaktan güncelleme dahil çeşitli işlemler yapıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Şu anda bu şikayeti bile mobil veri ile yazmak zorunda kalıyorum.
Kullandığım cihazların sayısı az olmasına rağmen, hem TV’de hem telefonlarda yaşadığım kopma ve bağlantı problemleri artık can sıkıcı ve yorucu bir hale geldi. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve hattımın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Eğer sorunuma çözüm bulunmazsa, yaklaşık 6 yıldır devam eden aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Türk Telekom ev interneti (100 Mbps paket) kullanıyorum. Son 4-5 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum gün içinde her saatte kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, bana altyapımın maksimum 71 Mbps desteklediği ve bu yüzden sorun yaşadığım söylendi. Bu nedenle kop...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve hemen geri geliyor ya da aşırı yavaşlayıp sonra düzeliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da artıyor. Sorunun modemden kaynaklanabileceğini düşünerek modem değişikli...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda 50 Mbps paketim olmasına rağmen 35 Mbps bile hız alamıyorum ve uzun süredir bağlantı kopmaları ile düşük hız sorunları yaşıyorum. Daha iyi bir hizmet almak için geçen hafta 100 Mbps hıza geçiş talebinde bulundum. Ancak bu süreçte yaşadığım sorunlar dev...
Merhaba Türk Telekom firmasının ev internetini evimde kullanmaktayım. 2 ay öncesine kadar herhangi bir problem yok idi. 2 ay önce. Fiber optik hatta geçiş yapıldı ve evdeki modem yeni bir modelle değiştirildi. 2 aydır. İnternetimi Kullanamıyorum. Devamlı kopmalar yaşıyorum. Modem cihazından 2 ya da ...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom 50 Mbps Evde İnternet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum yerde altyapı olarak sadece Türk Telekom bulunmakta ve ilk bir yıl herhangi bir problem yoktu, ancak sonrasında bağlantım artık günün her saatinde, herhangi bir anda kopabili...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.150 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.564 
Faturalı Paketler 3.405 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 861 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.060 
İnternet 97.086 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.339 
Modem 5.021 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.275 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.707 
Taahhüt 7.898 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar