Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Ani Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
02 Ocak 20:50
249

Uzun bir süredir Türk Telekom kullanıyorum. Aylarca arıza olmadan kullandım. Bugün saat 16.10 sularında modemin bir anda bozulması geldi. Modemin üzerinde power, 2.4 ve 5 GHz ışıkları hariç hiçbiri yanmıyordu. Defalarca reset attım. Defalarca aç‑kapa yaptım, prizini değiştirdim. Müşteri hizmetlerini aradım. Genel arıza var, inceleme başlattık dedi, başka bir şey söylemedi. Şimdi yeniden aradım, saat 20.00 sularında, eve ekip gönderdiklerini söylediler. Üstelik fazladan arıza kaydı bile açamıyorlar. 48 saat içinde geleceklerini söylüyorlar ama hafta sonları çalışmıyorlar; sormasam da onu da söylemeyecekler. Mağdur ediliyorum. Verdiğim faturanın hakkını alamıyorum. Mağduriyetimin derhal çözülmesini talep ediyorum. Eğer yeniden bana yalan söylerseniz, resmi yerlere de aynı şekilde şikayetimi iletirim, bilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Temmuz 2025 08:20
176
1
Ertunga sonuçtan hiç memnun değil

Beş Aydır Kullanamadığım İnternet İçin Ücret Alınıyor Çözüm Ve İade Bekliyorum

profile
13 Aralık 2025 17:10
601

Bir Haftadır İnternetsizim, Çözüm Sunulmuyor!

profile
10 Aralık 2025 15:15
254

profile
03 Ağustos 2025 11:12
631

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri