to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Aralık günü saat 13.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Defalarca modemi açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana telefondan müdahale edeceklerini söylediler ancak hiçbir sonuç alamadım. Aynı gün içerisinde yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde yalnızca sahada bakılıyor, 48 saat bekleyin şeklinde genel bir bilgi verildi.
Arıza kaydının modemde olduğu söylenmesine rağmen teknik ekipten kimse beni aramadı, eve gelelim diyen ya da somut bir çözüm sunan olmadı. Sürekli aynı cümleleri duyuyorum fakat ne arayan var ne de gerçekten ilgilenen. Evden çalıştığım için internetin olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti, işi halledebilmek için mecburen kafelere gitmek zorunda kalıyorum.
İnternet kesintimin bir an önce giderilmesini, teknik ekibin benimle iletişime geçerek gerekli kontrol ve onarımı yapmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için 24 Kasım tarihinden beri evimizde internet hizmeti alamıyorum. Evimizin yakınında yaklaşık 1 saat süren trafo çalışmasından sonra internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantımız hiç gelmedi. Modem kaynaklı bir sorun olmadığı halde günlerdir ...
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 günü aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, mahalle genelinde yaşanıyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Yorumlar