to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gündür Didim’de, özellikle Efeler Mahallesi başta olmak üzer...e ilçe merkezinde dahi mobil veri internetim çekmiyor. Hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen gün boyu neredeyse hiç mobil veriden faydalanamıyorum. Merkezi ve kalabalık
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, bu işlem sırasında kimlik fotokopim alındı ve hattım ...taşınacak denildi. Ancak numara taşıma süreci hiç tamamlanmadan hattım açılmadan iptal edilmiş ve hat kapatılmış durumda. Elimde verilen sim kart hâlâ mevcut olmasına rağmen hat h
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom uygulaması aracılığıyla 50 GB ek internet paketi satın almaya çalıştım.... İşlemi onaylamama rağmen hem hattıma paket tanımlanmadı hem de faturama herhangi bir ücret yansımadı. Buna rağmen sistem işlem yapmış gibi görünüyor. 15 Temmuz 2026 tarihinde yap
Türk Telekom mobil kullanıcısı olarak 3 yıl içinde 8 kez talepte bulundum; yatırım programında değil, herhangi bir probl...em yok, çekim gücü normal, bundan iyisi olmaz gibi cevaplarla geçiştirildik. Yıl olmuş, 2026 hatta 2027'ye yaklaştık. Konya gibi bir şehrin merkezinde, (6 çentik var toplam) 2 diş,
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 haftadır 444 1 500 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya ça...lışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sadece bilgilendirme ve sesli yanıt menüleri sunuyor, müşteri hizmetlerine bağlan seçeneği
Türk Telekom’un e‑mağaza üzerinden faturama yansıtarak ürün satın almak istiyorum ancak sistem her denememde “Türk Telek...om müşterisi değilsiniz” benzeri bir uyarı veriyor. Oysa üzerime kayıtlı faturalı mobil hattım, ev internetim ve Tivibu üyeliğim bulunuyor. Bu sorunu çözebilmek için 14, 15 ve 16
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum. 11 Temmuz itibarıyla... hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda mobil imza hizmetim kesildi ve hizmet almaya başladım. Daha sonra sertifika sürem dolduğu için mobil imzamın pasife alındığını
Ahmetbeyli Mahallesi 4050 sokakta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür Türk Telekom mobil hattımdan internete hiç erişem...iyorum. Hiçbir şekilde mobil veriyle bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık, her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak herhangi b
TTNET ev internetim Pazartesi sabah yaşanan elektrik kesintisinden sonra tamamen gitti ve 5 gündür hâlâ onarım yapılmadı.... Telesekreterde sürekli sadece elektrik kesintisine bağlı bir onarım sürecinden bahsediliyor ancak bağlantı hâlâ yok ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte kendi mobil
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Türkiye sınırları içerisinde bulunduğum her yerde hattımın int...erneti neredeyse hiç çekmiyor ve tarifemde yer alan paket dahilindeki uygulamaları da kullanamıyorum. İnternete giremediğim için hız testi dahi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB paketine sahibim. Kasım 2025’te Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’in...deki evime taşındığımdan beri, evimde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Eve kim gelirse gelsin, kimsenin telefonu doğru düzgün çekmiyor, evdeyken kimseyle sağlıklı iletişi
Türk Telekom mobil hattım için 22.07.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirtmek ve yaşa...dığım sorunları iletmek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak telesekreter sürekli aynı döngüde dönüyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Yaklaş
1 saatte 500 MB aşım olmuş faturaya 400 TL eklenmiş. 500 MB karşılığı 400 TL ise yasal dolandırıcılık bunun telafi edilm...esini istiyorum. Bütün ailem Türk Telekom mobil kullanıyor sorun çözülmezse hepsini iptal edeceğim. 0544*****58 numaralı hat için çözüm talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve özellikle altyapı kaynaklı kronik arızalardan çok yorulm...uş durumdayız. Yaklaşık her 3 ayda bir “çalışma/arıza” gerekçesiyle internetimiz tamamen kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman 1–4 gün arasında sürüyor. Bu dönemlerde günlerce evde
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketleri görüntüleyemiyorum. Hem mobil uygulamadan hem de diğer sistemlerinden ...hangi paketleri aldığımı, kalan kullanımlarımı göremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık 1 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma herhangi bir sözleşme imzalatılmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek t...utarda borç çıkarılmış olduğunu Nays uygulamasındaki otomatik ödeme talimatı ekranından tesadüfen fark ettim. Burada Türk Telekom Mobil adına 1.395,38 TL tutarında, son ödeme tarih
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bitlis Merkez Bölükyazı bölgesinde... telefon çoğu zaman internete bağlanmıyor, son zamanlarda ise şebeke bile tamamen gidiyor. Bazen ara ara düzelir gibi olsa da özellikle son günlerde neredeyse sürekli kopmalar yaşa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi, mobil uygulamada yer alan “yenileme için son 3 gün” ibaresine güvenerek yeniled...ik. Buna rağmen hattımıza hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan 416,78 TL tutarında “ceza ücreti” yansıtıldı. Çağrı merkezi, takım lideri ve Türk Telekom yetkili acentesiyle yaptığ
Türk Telekom mobil hattım için haksız bir faturalandırma yapıldığını düşünüyorum ve son faturamın iptalini talep ediyoru...m. 21 Nisan itibarıyla Türk Telekom MEB 20 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Bana, mevcut taahhüdüm bozulmadan üst tarifeye geçebileceğim söylendiği için 1 Haziran 202
Yaklaşık 2001 yılından beri Türk Telekom’un mobil müşterisiyim ve şu an hem kendi hattımda hem de annemin hattında “aşım...” adı altında, hiçbir somut açıklama yapılmadan iki katına varan faturalandırmalarla karşılaşıyoruz. Annemin hattı son 3 aydır düzenli olarak yaklaşık 870 TL civarında, benim hattı
Türk Telekom ve Turkcell hatlarının Malatya Arapgir Suceyin ve Yeşil Yayla mezarlıkları civarında yaklaşık iki haftadır ...tamamen çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bölgede ne arama yapılabiliyor ne aranabiliyoruz, mobil internet de hiç çalışmıyor. Bu köylerde yaşayanların büyük çoğunluğ
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü geçen ayın 26’sında sona ermiş, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madı. Ne SMS ne de arama ile taahhüdümün biteceği ya da bittiği bildirilmedi. Taahhüt bitiminden sonra hattıma bu ay için 2.407,03 TL tutarında fatura yansıtıldığını görünce büyük
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için çoğu... bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Şu an bulunduğum Ayvalık Altınova’da da durum özellikle ç
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem ev internetim hem de mobil hattım Türk Telekom üzerinde kayıtlı. Ankara Ma...mak’ta bulunan adresimde dün itibarıyla bölgemizde genel arıza olduğu söylenerek ev internetim tamamen kesildi ve yarın gece 04.00 gibi geleceği bilgisi verildi. Ancak arızanın gid
