to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün müşteri hizmetleri tarafından kampanya değişikliği amacıyla arandım. Mevcu...tta sınırsız sosyal medya kullanımım vardı. Görüşmede bana 40 GB internet ve yine sınırsız sosyal medya ile devam edeceğim söylendi. Özellikle üç kere “Sosyal medya yine sınırsız m
Türk Telekom mobil hattım için “taahhütsüz faydalanıyorsunuz” içerikli bir mesaj aldım ve bunun üzerine 13.04.2026 tarih...inde kendi isteğimle 1000 dakika, 6 GB internet ve 250 SMS’ten oluşan yeni bir paket oluşturdum. Ancak bu işlemden sonra faturamda iki ayrı taahhüt göründüğünü fark ettim ve toplam
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarım 524–600 TL aralığında gelmeye başladı ve bu tuta...rları hem çok yüksek buluyor hem de bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Fiyatların bu kadar artmasının nedenini anlamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili Türk
Türk Telekom hattım üzerinden, Apple’dan satın aldığım 40 TL’lik bir ürün için hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil öde...me yoluyla 80 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlem Mayıs ayı faturama yansımıştır ve yalnızca bir defaya mahsus gerçekleşmiştir. Benim onayım dışında ve satın aldığım ürün bedelinden
8857128937 hizmet numarası ile Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır rutin bir şekilde ba...ğlantı sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı olarak kullanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sürekli bağlantı sorunu ve bölgesel arıza/planlı çalışma sorgulaması y
"20 gündür çözülemeyen arızamız bugün çözüldü. Daha önce gelen ekipler taşeron firma personeliymiş. Linkedin ve Türk Telekom'a yazdığım şikayetimiz üzerine bugün İzmir Çiğli Türk Telekom'un kadrolu personeli gelip arızayı uzun uğraşlar sonucu çözdüler. İzmir Çiğli Türk Telekom'un kadrolu çalışan ekibine çok teşekkür ederim."
Türk Telekom’a ait 0505********99 numaralı mobil hattımı 13 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Bu hattan önce bir yıllı...k taahhüdüm bulunuyordu ve taahhüdüm 10 Şubat 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen tarafıma taahhüdün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm biter b
Türk Telekom mobil hattımın faturasının son ödeme tarihi üzerinden henüz 2 ay geçmemiş olmasına rağmen 13 Nisan tarihind...e hattım tek yönlü aramalara kapatıldı ve faturama 183,68 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu durumun yasal süreler dolmadan uygulanması ve ek bir ücret alınması nedeniyle mağduri
Türk Telekom mobil hattımı 5g hizmeti sunulmaya başlandığından beri internet için verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ha...ttım her yerde çekiyor olmasına rağmen, mobil internet hızım sürekli olarak çok yavaş ve günlük kullanımda bile (sosyal medya, video izleme, basit internet gezintisi gibi) ciddi so
Türk Telekom, hizmetin taşındığım yerde altyapı yok. 2500 lira cayma bedeli nedir? Çok sayıda belge isteniyor; bugün göt...ürdüm, yok; iptal ettirmişim. Yardımcı olunmayacakmış. Bu durum hakkında ne söyleyebilirim ki, zaten taşınma telaşı ofisiniz her yerde bulunmuyor, insanları boşa uğraştırıyorsunuz.
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldan fazladır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Dün gece hattıma ait güncel faturayı mobil u...ygulama üzerinden kontrol ettiğimde 95 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın geçen aya ait kullanım aşımı olduğu söyle
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün uygulama üzerinden haftalık 10 GB internet paketi satın almaya çalıştım, işlem... gerçekleşmeyince bu kez müşteri hizmetlerini arayarak aynı paketi satın aldım ve bu paket hemen hattıma tanımlandı. Ancak bir süre sonra, uygulama üzerinden almaya çalıştığım haft
Türk Telekom mobil hattım için 12 Nisan Pazar günü saat 12.00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden iki kez ...550 TL ödeyerek “Mobil Yaşa 5 GB” paketini satın aldım. İşlemlerim İş Bankası banka kartım ile gerçekleşti ve her iki tutar da hesabımdan çekilmesine rağmen satın aldığım paket hat
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri, yaklaşık 20–25 gündür hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımı ge...çiş sürecidir diye düşünerek bir süre bekledim ancak sorun ilk günden beri hiç düzelmedi. Evde ve dışarıda, İzmir genelinde gittiğim her yerde aramalarım sürekli kesiliyor, intern
Türk Telekom mobil hattımızın çekmemesi ve internet hizmetinin tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. V...an ili Başkale ilçesi Yavuzlar Mahallesi’nde yaklaşık 5 gündür bölgede genel bir şebeke ve internet kesintisi var. Aynı bölgede kullandığımız diğer operatörlerde de sorun olmasına
Adım, İrem. Türk Telekom internet aboneliği bana aittir. 27 Mart 2026 tarihinde saat 15:11’de Türk Telekom’dan “yalın hi...pernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) paketine geçiş talebiniz işleme alınmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır;
Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 532 *******19 numaralı hattım için t...arafıma daha önce “taahhüdünüz bitti” şeklinde bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek numaramı 19.03.2026 tarihinde saat 19:16’da başka operatöre taşıdım. Ancak numara taşıma işlemi
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 4 aydır Muğla ili Bodrum ilçesi Konacık Mahallesi Atatürk Bulvarı No:144 ad...resinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu adreste hattım çekmediği için arama yapamıyor, arandığımda da hat düşse bile karşı taraftan ses duyamıyorum, mobil internet ise hiç kullanı
Türk Telekom mobil hattım için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinde...n 13.04.2026 Pazartesi günü 1.150 TL karşılığında Mobil Yasa 40 GB paketini
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 541 *******90 numaralı hattıma, normal faturam 655 TL olmasına rağmen bu ay 1.208,31... TL fatura yansıtılmıştır. Bu fahiş artışın sebeplerinin Türk Telekom’un teknik hataları ve haksız uygulamalarından kaynaklandığını düşünüyorum. Kullandığım mobil cihaz 5g teknolo
Türk Telekom mobil hattım için “Değerli 30” tarifesine geçiş sürecinde, yeterince bilgilendirme yapılmadan taahhüt onayı... alındığını ve bu süreçte mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Cep telefonu taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 10 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni taahhüt vermem is
Türk Telekom’a ait fiber ev internetim 11 Nisan’dan bu yana, yani 3 gündür “genel arıza” gerekçesiyle tamamen kesik duru...mda. Her aradığımda arızanın sözde akşam 17.00’ye, sonra sabah 05.00’e kadar giderileceği söylenip durdu, ancak her seferinde sadece tarih ötelenerek herhangi bir çözüm üretilmedi.
Türk Telekom faturalı hattımda birkaç gün önce yapılan yenilemeden bu yana mobil ödeme hizmetini kullanamıyorum. Mobil ö...deme ile işlem yapmak istediğimde ekranda yalnızca "işlem gerçekleşmiyor" uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüş
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti VDSL 75 Mbps aboneliği kullanıyorum. 4 Mart 2026 tarihinden beri, yani 1,5 aya ya...kın süredir evimde internet yok ve her seferinde arıza çözüm tarihi erteleniyor. Buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimdeki bu hizmet için 88
