to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Her Yöne 80 GB paketine rağmen yaklaşık 1 haftadır internet hızım neredeyse kull...anılamayacak kadar düşük. Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Dicle Sokak civarında, günün her saatinde mobil veri hızı çok yetersiz, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyor
Antalya Tarım Mahallesi sakini olarak yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’un fiber altyapı eksikliği nedeniyle mağduriyet yaş...ıyoruz. Şehrin merkezi sayılabilecek bir bölgede olmamıza rağmen halen fiber altyapının getirilmemiş olması sebebiyle, komik denebilecek hızlara çok yüksek ücretler ödemek zorunda
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak faturamı eksiksiz ödüyorum. Ancak Kocaeli ...Alikahya OSB bölgesinde, bulunduğum lokasyondaki baz istasyonunda neredeyse her ay çalışma yapılıyor ve bu çalışmalar sırasında mobil internetim saatlerce tamamen kesiliyor. Bazen
Türk Telekom faturasız mobil data hattımda 6 aylık bir paket kullanıyordum. Bu paket süresi dolmaya yakınken Türk Teleko...m müşteri hizmetlerini aradım ve paketin 6 ayın sonunda otomatik olarak yenileneceği bilgisi verildi. Buna güvenerek herhangi bir ek işlem yapmadan internet kullanımına devam ettim
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Bu üyelik haricind...e, hattıma 79,90 TL tutarında ek bir abonmanlık ücreti yansıtıldı. 19.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin yalnızca tek seferlik alınacağı bilgisi verildi.
29 Ağustos Cumartesi gününden bu yana İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi sanayi bölgesindeki iş yerimizde Türk Telek...om ev interneti hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 30 kişinin ofiste çalıştığı şirketimiz, bu kesinti nedeniyle işini yapamaz hale geldi. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetleri
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri hattımda mobil veri çekiyor gibi görünmes...ine rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve mobil internetimi kullanamıyorum. Aynı telefonu önceki operatörümde kullanırken bu şekilde bir sorun yaşamıyordum. Konu ile ilgili görüştüğümd
Türk Telekom mobil internet hattım için iş yerime fiber altyapı kurulumu yapılması amacıyla ekipler geldi. Ancak ne fibe...r altyapı kurulumunu gerçekleştirebildiler ne de mevcut internetimi çalışır halde bıraktılar. Yaklaşık 10 gündür iş yerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi
Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Bandırma Ayyıldıztepe Mahallesi Liman Yolu No: 6 adresinde bugün sabah saat 09.00’d...an beri ne arama yaparken ne de internet kullanırken etkin bir şekilde kullanamıyorum. 2026 yılında bir şebeke güçlendirme veya baz istasyonu çalışması yapılıyor olabilir ama bu ça
Konu: Türk Telekom internet hizmeti hakkında şikayet Yaklaşık 1 haftadır ev internetimiz tamamen kesiktir. Modemde inte...rnet ışığı hiç yanmamaktadır. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık. Sürekli modemi resetlememiz, fişi çıkarıp takmamız gibi işlemler yaptırıldı; ancak
Türk Telekom hattıma, Jetders isimli servise isteğim dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. Türk Telekom mobil uygu...lamasında kullanım detaylarıma bakarken, “faturanızı mail veya mesaj yoluyla almak ister misiniz” şeklinde bir kutucuk çıktı. Kağıt israfı olmasın, ağaçlar kesilmesin diye bu seçen
Türk Telekom mobil hattımın numarasını değiştirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri...ni 3 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sisteminde dolaşıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Numara değişikliğini müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eski tarife t...aahhüdüm olan Prime 50 GB paketim bitmeye yaklaşınca yaklaşık 25 gün önce Değerli Prime 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceki 50 GB paketim ay boyunca bana fazlasıyla yetiyorken, y
Türk Telekom mobil hattımda 70 GB internet ve tüm sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım içeren bir paket kullan...ıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketime benzer bir içerik için 90 GB
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasında hediye internet kazanmak için gerekli adım sayısın...a ulaştım ancak üç gündür Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kampanyaya giremiyorum ve attığım adımlar uygulamaya eklenmiyor. Android işletim sistemli telefonumda uygulamaya g
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 05.09.2026 tarihinde 3480 kısa numarası üzerinden tarafıma bir SMS geldi ve bu SMS’t...e hattım üzerinden bir servis aboneliği başlatıldığı, ön bilgilendirme formuna da verilen linkten ulaşabileceğim belirtildi. Ben hiçbir şekilde bu servise kendi isteğimle abone olm
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2,5–3 aydır İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Özellikle telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim gitmiyor, konuşmalar sık sık kesiliyor ve hattımı bulunduğum yerde neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Ankara Mamak mebs Okul Komutanlığı kışlası içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. ...Hat sürekli çekmiyor, telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede h
Türk Telekom kullanıcısı olarak Kayseri ili Hacılar ilçesi Akdam Mahallesi Özgüneş Caddesi civarındaki villa ve bağ evle...ri bölgesinde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Bölgede şebeke çoğu zaman hiç çekmiyor, aramalar ya hiç gerçekleşmiyor ya da hemen düşüyor ve mobil internet bağlantısı sağlıklı
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasını 2 gündür aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamada... kampanyaya tıkladığım anda “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve kampanyaya giriş yapamıyorum. Bu hata başlamadan önce kampanyayı düzenli olara
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi 18.08.2026 tarihinde yeni adresime taşımak için çağrı merkezi üzerinden nakil ta...lebi oluşturdum. O tarihte tüm taşınma işlemlerim bitmişti ancak 06.09.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen internet nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı, adrese hiçbir teknik servis per
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı müşterisiyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için daha uygun bir paket talep ...ederek müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda yalnızca 500 TL’lik bir paket önerildi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Paketin çok pahalı olduğunu söyleyip, bu şartl
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 kodlu abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ağusto...s ayı faturamda ilk olarak 12 Ağustos’ta bu abonelik nedeniyle ücretlendirme yapılmış ve aynı fatura döneminde bugün itibarıyla iki kez yansıtılmış görünüyor. Bu izinsiz abonelik s
