Türk Telekom Mobil

053* *** 8058 numaralı mobil hattımı 3 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom Mobile’a numara taşıma işlemiyle kendi adıma geç...irdim. Bu işlemi, ablam c**** E***’in engelli raporuna istinaden engelli indirimlerinden faydalanacak şekilde ve “Yeni Lider Prime 40 GB” tarifesi için müşteri hizmetleriyle görüşe...

Türk Telekom kurumsal mobil hat aboneliğimiz kapsamında toplam 6 hattımız bulunuyor. Bu hatların taahhüt süresi bitmesin...e rağmen, öncesinde ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bittiğini ancak Nisan ve Mayıs aylarına ait faturaları Mayıs ayı başında incelediği...

Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle hem sabit telefonumu hem de D-Smart üzerinden aldığım... fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Yan binanın yıkımı sırasında iş makineleri mahalledeki telefon kablolarına zarar verdi ve bu nedenle mahalledeki herkesin telefon ve inter...

Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir gerekçe olmaksızın taahhüt iptali kaynaklı olduğu söylenen 16.000 TL tutarın...da bir cayma bedeli çıkarıldığını avukat aracılığıyla öğrendim. Daha önce tarafıma SMS, telefon araması ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, bu borçla ilk kez avukatın iletişi...

Bugün Türk Telekom mobil hattım için online işlemler uygulamasından yanlışlıkla Prime 100 GB tarifesini seçtim. Yanlış s...eçim yaptığımı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bu tarifenin iptal edilerek başka bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi,...

Yıllardır kullanıcısı olduğum Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 5g teknolojisi aktif edildikten sonra tam anlamıyla ...bir mağduriyet yaşamaya başladım. 5g’ye geçişten bu yana internet hızım kabul edilemeyecek derecede yavaşladı ve sürekli şebeke kesintileri oluşuyor. Ankara Altındağ bölgesinde, te...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda hem şebeke hem de ücretlendirme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Tekirdağ Kapaklı’d...a hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve sağlıklı bir şekilde hat kullanamıyorum. Çekmeme sorunu devam ederken, aynı numarayı yeniden almak için dün Çerkezköy’den...

Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, başvurum onaylandı anca...k yaklaşık 1 aydır mobil imzamı kullanamıyorum. Şifre verilmesi için ya tel...

Türk Telekom mobil hatta bağlı olarak kullandığım faturalı Prime tarifemde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı problemi... yaşıyorum. Mobil internetim Antalya Kepez Karşıyaka Göçerler bölgesinde sık sık kesiliyor, bağlantı kopuyor ve çektiği zamanlarda da hız çok düşüyor. Sorunu defalarca denememe ra...

Mayıs 2026 ayına ait faturamda, Playweez isimli servise herhangi bir talebim, onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma... abonelik başlatıldığını Türk Telekom’dan gelen fatura bilgisiyle öğrendim. Herhangi bir kullanımım olmadan başlatılan bu izinsiz abonelik nedeniyle faturalı hattıma 279 TL tutarı...

Türk Telekom mobil faturamda Mayıs ayına ait olarak yaklaşık 2.000 TL civarında gelmesini beklediğim fatura, 12.000 TL o...larak görünmektedir. Bu tutarın özellikle başka operatöre numara taşıma işlemim sonrasında ortaya çıkması nedeniyle faturayı hatalı buluyorum. Numaramı yaklaşık 1 ay önce başka bi...

Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Atakent bölgesinde kullanırken uzun zamandır ciddi çekim ve internet soru...nu yaşıyorum. Evimin içinde çoğu zaman şebeke çekmiyor, internet kopuyor, hız çok düşük oluyor ve telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitmesine yakınken 10.06.2026 tarihinde müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için aylık 960 TL tutarında bir teklif sunuldu. Ben daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi, mevcut ödediğim ücrete yakın ya da daha av...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm varken, bilgim ve onayım dışında başka bir tarifeye geçirildim. ...Bunu fark edince hemen itiraz ettim ve bu işlemi düzelttirdim. Ancak sonrasında bu süreçte beni taahhütsüzmüşüm gibi fiyatlandırarak mağdur ettiler. Benim tek istediğim, onayım dış...

Türk Telekom faturalı hattımda yer alan Yeni Değerli 20 GB tarifemi kullanırken, 09.06.2026 tarihinde hiçbir onayım ve b...ilgim olmadan faturama 1000 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu tutarın mobil ödeme ile yapılan bir abonelik sebebiyle alındığı görülmektedir. Anca...

Türk Telekom mobil hattımda aylık 25 GB internet paketi yanlışlıkla alındı ve bunun iptalini sağlamak istiyorum. İşlem 1...0.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gerçekleşti. Yanlış paket alımını fark ettiğim anda iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle ne h...

Türk Telekom mobil hattımı Manisa Akhisar’da kullanıyorum. Uzun zamandır çekim problemleri yaşıyorum, hat ara ara çekmiy...or. Buna ek olarak, taahhüdümün bitmesine daha 43–45 gün varken internet kullanımımla ilgili ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Her ay aynı şekilde kullanmama rağmen normalde 1 ayda...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bugün Vodafone’a numaramı taşımak istedim. Bu süreçte kimlik bilgil...erimin güncellenmesi gerektiği söylendi ve bunu telefon üzerinden yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görüşmede sorulan kimlik bilgilerine doğru cevap...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve aylardır çözülemeyen bir arama sorunum var. Rehberimde kayıtlı olan bir numar...ayı 6 aydan fazladır arayamıyorum. Karşı taraf beni aradığında bana normal şekilde ulaşabiliyor, ancak ben onu aradığım anda çağrı doğrudan meşgule düşüyor ve görüşme kurulamıyor. ...

Türk Telekom mobil hattıma ait 485 TL tutarındaki faturayı 27.05.2026 tarihinde yanlışlıkla iki kez ödedim. Konuyla ilgi...li görüştüğümde, dekontu mail aracılığıyla paylaşmam halinde iade yapılacağı söylendi, ben de gerekli belgeleri ilettim ancak mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekr...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle Sakarya Serdivan bölgesi genelinde ciddi çekim sorunu ...yaşıyorum. Bazı bölgelerde hat zaten eskiden beri çekmiyordu, son dönemde buna yeni bölgeler de eklendi ve artık arabayla giderken neredeyse hiç sağlıklı konuşamaz hale geldik. Gör...

Türk Telekom mobil hattım olan 531 591 ** ** numaralı hat üzerinde bilgim ve onayım dışında Veedz aboneliği başlatıldığı...nı bugün fark ettim. Fatura özetlerimi kontrol ettiğimde, 6 Haziran tarihinde tarafıma gelen bir mesajla aboneliğin başlatıldığını, ancak ben herhangi bir onay vermediğim halde bu ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır “Değerli 25 GB” paketini kullanıyordum. Hattımın taahhüdü bittikten sonra ...numara değişikliği yaparak başka bir operatöre geçmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan mevcut paketim yenilenmiş v...