Türk Telekom Mobil

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim sürekli gidip geliyor; son yaklaşık iki aydır zaten sağlıklı çalışmıyordu, özellikle son 15 gündür ise neredeyse hiç internetim yok. Bununla birlikte telefonumda da şebeke sorun...

İstanbul Ümraniye Parseller Mahallesi Hatip Sokak’ta Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 2 yıldır doğru düzgün çekmiyor. Faturalı hattım olmasına rağmen bulunduğum bölgede şebeke çok zayıf olduğu için beni arayanlar çoğu zaman telefon numarama ulaşamıyor. Aynı bölgede farklı operatörleri de denedim ...

Üzerime kayıtlı 0545*********36 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 9222 kaynaklı bir abonelik başlatılmış ve buna bağlı ücretlendirme Şubat ayı faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, arama ya da onay vermediğim bu işlem tamamen dışımda gerçekleşmiştir. Yaklaşık üç yı...

Türk Telekom mobil hat ve ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Alın Teri Sokak’ta yaklaşık 16 Şubat’tan bu yana, yani 5 gündür ne ev internetimiz çalışıyor ne de mobil hatlarımızda sağlıklı bir şekilde internet çekiyor. Hem sabit internet hem de telefonlarımız üzerin...

Türk Telekom mobil hatta geçiş yaparken özellikle sınırsız Youtube.com ve sınırsız sosyal medya (Instagram, Facebook vb.) içeren bir paket seçtim. Bu pakette, bu uygulamaları kullanırken internet hakkımın içindeki 40 GB’ın eksilmemesi gerekiyordu. Ancak hattım aktif olduğundan beri Youtube.com ve s...

Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep merkezde, şehrin bilinen ve merkezi bir semtinde kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internete bağlanmak ise bazen dakikalarımı, hatta saatlerimi alıyor...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 360 TL fatura ödüyorum. Ancak hattımda dakika bittiğinde, bana herhangi bir onay sorulmadan otomatik olarak 250 dakika ek paket tanımlanıyor ve bu yüzden faturam bu ay 570 TL’ye çıkmış. Ben mesajı ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Afyon Merkez’de bulunuyor ve 12.00’dan bu yana yaklaşık 12 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Herhangi bir bağlantı alamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam 18.00 civarında sorunun gid...

Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğim, 20 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 itibarıyla tamamen kesildi ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum. Kesinti, şu an itibarıyla yaklaşık 34 saatdir devam etmektedir. Arızayı bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025’te 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim ve aylık faturam yaklaşık 155 TL olarak yansıyordu. Ancak geçen ayki faturamda tutarın 181,75 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kendi isteğimle bir paket değişikliği ya da ek bir hizmet talebim olmadığı halde, devam eden 12 a...

Kastamonu İli Azdavay İlçesi Dereyücek Köyü’ne yeni atandım ve Türk Telekom mobil hattımı burada sağlıklı olarak kullanamıyorum. Köyde bazı noktalarda çok az da olsa çekse de genel olarak hat çekmiyor, özellikle de internet kullanımı neredeyse tamamen imkansız durumda. Eşim de Türk Telekom hattı kul...

Türk Telekom faturasız hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına numaramla giriş yapıyorum ancak uygulama içinde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor. Bu sorunla ilgili başvurduğumda benden bazı evrakları Türk Telekom uzantıl...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir sözleşmem vardı ve bu taahhüdün bitiş tarihi 22 Şubat 2026 idi. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala müşteri hizmetlerini 444 1 500 numaralı hattan arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğimi, sözleşme bittikten sonra herhangi bir ek ücret ya da yük...

Türk Telekom mobil hattımda Antalya Düden şelalesi bölgesinde uzun süredir ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. 2025 yılında bölgede yağmur sonrası elektrikler kesildikten sonra bu bölgede mobil internetimiz neredeyse hiç çekmez hale geldi ve o günden beri sağlıklı şekilde internet kullanamıyoru...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde internet sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Sur’da KYK yurdu bölgesinde, üstelik şehrin merkezi sayılabilecek bir konumda olmama rağmen internete neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı erişemiyorum. Film izleyemiyorum, Instagram’da Reels bile kaydıramı...

Türk Telekom üzerinden Mersin Mezitli’de internet hizmeti almaktayım. 6 Şubat tarihinde internet taşıma işlemim gerçekleştirildi; ancak ilk günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız için hizmet almama rağmen, en fazla 300–400 Mbps civarında hız görüyorum ve bunu defalarca Türk Telekom’...

04.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve 21.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İzmir Buca Çamlık Mahallesi 845 Sokak’taki adresimde, 0537*****19 numarası üzerinden kayıtlı ev interneti aboneliğim bulunuyor ve o günden beri internete hiç bağlanamıyorum. Defal...

Kanzandırio kampanyasından internet veren ürünlerden satın aldım. Ürünleri uygulamaya okuttuğumda hediye mobil internet kazandım; toplamda 4 GB internet hakkı elde ettim. Ancak kazandığım bu internet paketleri hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Bu sorunu 2 Şubat 2026 ve 21 Şubat 2026 tarihlerinde o...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında bozulduğu için yeni modem talebinde bulundum ve 2 Şubat’ta modem siparişim oluşturuldu. Jetlogi firmasından kaynaklı iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte her gün çelişkili bilgiler verilerek mağdur ediliyorum. Aynı gün...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün yapılan bir işlemle, benim istemediğim bir tarifeye geçirildiğimi sonradan fark ettim. Tarife değişikliği sonrası faturam arttı, internet paketim ise ihtiyaçlarımı karşılamayacak kadar yetersiz hale geldi. Bu geçişten önce telefonla arandım ve bana daha...