Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesi için yaptığım paket yenileme işleminde hem fiyat hem de tarafıma v...erilen kampanya bilgisi konusunda mağdur edildim. Hattımın taahhüt süresi 9 Ağustos’ta sona eriyor olmasına rağmen gün içinde defalarca müşteri temsilcileri tarafından aranarak pak...

Türk Telekom mobil hattım 5313****00 için tanımlı 60 GB internet paketim 27.06.2026 tarihinde yenilendi. Ancak 07.07.202...6 tarihinde paketimin tamamen bittiğini öğrendim ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca sürekli olarak ev internetinin...

Türk Telekom’dan aldığım hizmetle ilgili olarak yaşadığım operatör değişikliği ve kampanya süreci nedeniyle şikayetçiyim.... 21.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak kampanya olduğu, operatör değişikliği ve indirimli tarifelerden yararlanabileceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda işlem ya...

27.07.2027 tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hattımın (sonu 0691 ile biten hat) faturasını kendi kredi kartımla online ...olarak ödedim. Ödemeden yaklaşık 3 saat sonra aynı fatura tutarı bu kez eşimin kredi kartından tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapılmış oldu. Durumu fark eder etm...

Türk Telekom mobil uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve Sil Süpür kampanyasından her hafta yararlanıyo...rdum. Yaklaşık iki haftadır uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyayı kullanamıyorum. Bu durumda hattıma tanımlı Sil Süpür hakkımın yeniden ak...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Şu anda Aşımsız Prime 50 GB tarifesini aylık 384 TL karşılığında kullanıyorum.... Taahhüdümün bitmesine yakın, tarafıma sunulan tek teklif ise mobil uygulama üzerinden de görebildiğim “%35 İndirimli Yeni Değerli Prime 65” tarifesi için aylık 680,75 TL olarak il...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır ciddi çekim ve konuşma sorunları yaşıyor...um. Cep telefonumla yaptığım görüşmelerde hat sürekli kesiliyor, konuşma esnasında yankı oluyor, zaman zaman tamamen çekmiyor ve telefon kapanmış gibi davranıyor. Bu sorunlar belir...

Türk Telekom evde internet fiber sınırsız aboneliğimde Temmuz ayının başından bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyor...um. Neredeyse her gün internetim gidiyor, bağlantı kopuyor ve hizmetten verim alamıyorum. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. 178238763...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt süremle ilgili birkaç kez “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde SMS aldım. Bu SMS’lere g...üvenerek araştırma yaptım ve bana en uygun teklifi veren Turkcell’e Mayıs ayında geçiş yaptım. Ardından Haziran ayında Türk Telekom tarafından hattıma 4.434 TL cayma bedeli yansıtı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22 Temmuz tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı ol...uşturdum ve eve gelen ekip bölgede kabloyla ilgili bir sorun olduğunu, 2-3 gün içinde sorunun giderileceğini söyledi. Buna rağmen 28 Temmuz tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgilen...

Türk Telekom mobil hattım için 22 Temmuz günü saat 14.00 civarında online başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesin...e rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli bir problem olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir net bilgi verilmiyor ve hattım teslim edilmiyor. 23 Temmuz Perşembe günü 444 1 444...

Türk Telekom mobil hattıma, mevcut tarife kapsamında her ay verilen 40 GB internete ek olarak, 3 aylık 100 GB internet p...aketi satın aldım. Ancak paket kullanım mantığı nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sistem öncelikle 3 aylık 100 GB ek paketi har...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Zonguldak Çaycuma ilçesi Yeni Mahalle bölgesinde yaklaşık üç aydır 4.5G çekim ve ...internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Telefonumda 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve yaptığım hız testlerinde ...

Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük’teki yeni binamızda iç tesisat yaklaşık 1 yıla yakındır hazır ve sokağımızda Türk Telekom’un... gigafiber altyapısı bulunuyor olmasına rağmen sistemde binamızda altyapı yok gibi görünüyor. Ev içinde mobil şebeke de sağlıklı çekmediği için dış dünyayla iletişimimiz neredeyse ...

Türk Telekom mobil hattımı e-sim özelliğini kullanmak için Turkcell’e taşımak istedim. Türk Telekom’un bu hizmeti sunmam...ası nedeniyle Turkcell bayisine gidip hat taşıma işlemini yaptırdım. Ancak bu işlem sırasında ne Türk Telekom’dan ne de Turkcell bayisinden cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgi veri...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 25.07.2026 ile 28.07.2026 tarihleri arasında 4 gün boyunca hiç internet hi...zmeti alamadım. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesikti ve hizmetten hiç faydalanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kontrol sağlanacağı söylendi, an...

Yaklaşık iki ay önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattım açıldı, kullanım yaptım ve bu süre içinde iki adet fat...ura çıkartılıp tarafıma ulaştı, ben de bu faturaları ödedim. Buna rağmen yaklaşık iki defadır eksik evrak gerekçesiyle SMS alıyordum ve bugün hattım tek taraflı aramalara kapatıldı...

Türk Telekom mobil hattım için uygulamada yer alan “Geniş 12 Ay 100 GB” paketini almak istiyordum. Dün aynı paketi “Kred...i / Banka Kartı ile Alınabilen Paketler” kısmında 3.160 TL olarak gördüm, bugün ise “Bakiye ile Alınabilen Paketler” bölümünde aynı paket 3.300 TL olarak karşıma çıktı. Sadece bir...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’da taahhüdümü yenileyerek “Değerli 12 GB” paketine geçtim. Görüşme sırasında internetim ...bittiğinde durmasını özellikle belirttim, buna rağmen bu ay 600 MB aşım yapılmış ve haberim olmadan hattıma 6 kez ek paket tanımlanarak faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtılmı...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve kısa süre önce hattıma bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarı...nda bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Saat 10.04 civarında Türk Telekom ibareli bir WhatsApp mesajı aldım; PDF açmak için gönderilmiş gibi görünen bu mesajı onayladığımda bunun...

27.07.2026 tarihinde TT Mobil tarifemi değiştirmek için işlem yapmak istediğimde, bana fazladan bir hat açıldığı takdird...e daha indirimli olacağı söylendi. Ancak bu hat bana teslim edilmedi, fiziksel olarak böyle bir hatta hiç sahip olmadım. Buna rağmen şu an adıma açık bir hat olduğunu, tarafıma ge...

Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle Kocaeli ili Çayırova ilçesi İnönü Mahallesi’nde, 144. Sokak civarında yaklaşık iki... yıldır ne sabit internet hizmetinden yararlanabiliyoruz ne de mobil hatlarımız doğru düzgün çekiyor. Mahalle olarak hem ev internetimiz yok hem de telefonlarımızla sağlıklı bir şe...