to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’nde kullandığım bölgede neredeyse hiç çekmed...iği için hat ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bulunduğum konumda telefonla konuşmakta, mobil interneti kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum ve kullanım hak
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat Boğaziçi Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır b...ölgemizdeki baz istasyonunun kaldırılması nedeniyle telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda bile hat çekmediği
Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde ikamet ettiğim sitede Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet altyapısını kullanı...yorum. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyoruz ve bu kesintiler günlerce sürebiliyor. Her seferinde farklı kurumların çalışmaları gerekçe gösteriliyor fakat öncesinde d
Yaklaşık 2 yıldır 3 adet mobil hattımla Türk Telekom kullanıyorum, daha önce Turkcell hattım varken hiçbir şekilde çekim... sorunu yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra Mersin Merkez Akdeniz ve Toroslar ilçelerinde neredeyse hiç çekmiyor. Türkiye’nin en turistik ve kalabalık illerinden birinde böy
Türk Telekom mobil hattıma ait nisan ayı faturamı 24 Nisan’da Enpara üzerinden 282 TL olarak manuel şekilde ödedim. Anca...k hattımda Garanti Bankası’nda tanımlı otomatik ödeme talimatım da bulunduğu için, aynı fatura bu kez 27 Nisan’da Garanti Bankası tarafından tekrar 282 TL olarak tahsil edildi ve b
Türk Telekom mobil hattım Türk Telekom’da taahhütlüydü ve taahhüdüm 28 Mayıs’ta bitecekti. Ben de taahhüdüm bitmeden hat... kapattırma gibi bir işlem yapmayıp sadece numaramı taşıyarak 5 Nisan’da Vodafone’a geçtim ve işim Türk Telekom’la tamamen bitti diye düşünüyordum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca y
Uzun yıllardır, yaklaşık beş senedir ailecek üç hat ve ev interneti dahil toplam dört abonelikle Türk Telekom müşterisiy...iz. Öğrenciyim ve son dönemde internet paketlerinin aşırı pahalı olmasından dolayı ciddi anlamda zorlanıyorum. Geçtiğimiz ay Türk Telekom’dan “Yeni Süper Avantajlı 10 GB” isimli ek
Türk Telekom mobil hatta bu ay gelen faturamda haksız bir şekilde yaklaşık 170 TL fazla ücretlendirme yapıldı. Hattı Bat...man merkezde kullanıyoruz ve daha önce olmayan bu yüksek fatura tutarı bu ay aniden karşımıza çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ve çalışanlarla görüştüğümde i
Türk Telekom mobil hattıma 04.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında mobil uygulama üzerinden bana özel fırsatlar bölümü...nde yer alan Kat Kat 16 GB internet paketini yüklemek istedim. Uygulama üzerinden talebimi onaylamama rağmen yaklaşık dört saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir onay mesajı ge
Türk Telekom mobil hattım için 21 Nisan tarihinde tarife değişikliği yaptım. Eski tarifemden yeni tarifeme geçişimin ard...ından 22 Nisan’da fatura kesiminde, ödemenin 387 TL civarında olması gerekirken hattıma 419 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, gün b
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak aktif şekilde kullanıyorum. Hattımı yeni kullanmaya başladığım d...önemde, Türk Telekom uygulaması üzerinden hiç puanım yokken akıllı saat alabilmiştim ve ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Bunun yanında yaklaşık 1 senedir de ev interneti müşte
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık bir buçuk aydır hem internet hem de konuşma konusunda ciddi çekim p...roblemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla konuşurken sürekli kesinti oluyor, ses gidip geliyor ve çoğu zaman sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Aynı şekilde mobil internetim d
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Yeni Efsane 40 GB” paketimde son 3 aydır anlam veremediğim bir şekilde internet... kullanımım çok hızlı bitiyor. Daha önceki aylarda benzer kullanım alışkanlığım olmasına rağmen paketim genellikle ay sonuna kadar yetiyor, hatta çoğu zaman GB’lerim artıyordu. So
Türk Telekom mobil hattımda 5g aktif edildikten sonra internet kullanımımda anormal bir durum yaşamaya başladım. 5g’ye g...eçtiğim tarihten itibaren paketimdeki internetim neredeyse 10 günde bitiyor. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar hızlı internet tüketimi olmasının normal bir
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım iOS Türk Telekom uygulamasında yer alan Sil Süpür bölümüne yaklaşık üç haftad...ır giremiyorum. İPhone se cihazımda uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak sadece Sil Süpür kısmına tıkladığımda “bilinmeyen hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmı
Türk Telekom’da 5 adet mobil hattım ve 1 adet sabit hattım bulunuyor. Yakla...şık bir yıldır hem mobil hatlarımdan hem de sabit hattan müşteri hizmetleri
Türk Telekom Prime 50 GB mobil hatta yaklaşık 1 hafta önce geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hatta sürekli int...ernet ve şebeke problemi yaşıyorum, telefon doğru düzgün çekmiyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı 4.5G’y
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1,5 aydır Sivas Merkez Emek Mahallesi’ndeki ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıy...orum; internet neredeyse hiç çekmiyor. Evdeyken mobil veri üzerinden ne sosyal medyaya girebiliyorum, ne de temel internet işlemlerimi yapabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Türk Telekom Prime 20 GB mobil internet kullanıyorum ancak Mart ayından beri internet hızım neredeyse her yerde çok yava...ş. Evde, dışarıda, işte fark etmeksizin bağlantı hızım oldukça düşük olduğu için telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom tarafına bildirim yapma
Türk Telekom faturasız mobil hattımda yaklaşık 1 aydır düşük internet, yüksek ücret sorunu yaşıyorum. Hattıma uygun, dah...a avantajlı bir tarife ya da paket sunulmadığı için mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, daha önce de 3 kez talep oluşturdum ancak hiçbir şekilde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evde sabit internetim hiç çalı...şmıyor. Oturduğum bölgede çalışma olduğu için internet verilemediği söyleniyor ancak bu süre benim için artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yak
Türk Telekom mobil hattıma Nisan ayı için 611 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, hattıma benim bilg...im ve onayım olmadan ek servisler tanımlandığını ve yüksek faturanın bu nedenle oluştuğunu gördüm. Bu ek servisler yalnızca son ay içerisinde hatta eklenmiş durumda ve tarafımdan k
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim için 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiç internet erişimi sağlayamı...yorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik, modem üzerinden de hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. 15 Nisan’dan önce de yaklaşık 1 hafta boyunca internetimiz yoktu, sad
Türk Telekom ev internetim 16 Nisan’da tamamen kesildi. Arıza için aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve bunun gideri...lmesi gerektiği söylendi. 20 Nisan’da yine benim aramam sonucunda genel arızanın sona erdiği, bu kez hattım için fiziksel arıza kaydı açılması gerektiği öğrenildi ve arıza kaydı ol
