Türk Telekom Mobil

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 370 TL gelmesi gerekirken, Mart ayı faturama ek olarak yaklaşık 300 TL civarında “data sim” ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda internet paketim olmasına rağmen, herhangi bir uyarı mesajı almadan böyle bir ekstra ücre...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 08 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği ile ilgili bilgilendirildim ve aylık 30 GB internet içeren bir tarife için telefon üzerinden onay verdim. Daha sonra hattımın kullanım ve paket detaylarını kontrol ettiğimde, ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 gündür her yerde sürekli olarak internet bağlantı hatası alıyorum ve mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda ve içeride fark etmeksizin internete bağlanamama sorunuyla karşılaşıyorum. 05xx ile başlayan hattım...

02.03.2026 tarihinden beri TTNET Mobil ev internetimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Geçen hafta pazartesi günü internet tamamen çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı. Sonrasında tarafıma kablolarda sıkıntı olduğu, elektrikçiden destek almam gerektiği söylendi. Bu bil...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hattımın son faturası ve cayma bedeli beklentimin çok üzerinde, 2.385 TL tutarında çıktı. 12.03.2026 tarihinde bu tutar, daha önce tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden banka hesabımdan çekildi. Artık Türk Telekom abonesi olmadığ...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve IP alamama sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ve sorunlu ki zaman zaman herhangi bir siteye bile giremiyorum, bağlantıyı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süre içerisinde 3–4 kez mobil uygulama üzerinden, 1 kez de...

14.03.2026 tarihinde saat 12:28’de Türk Telekom tarafından mobil faturalı hattım (son dört rakamı 4518) arandım. Hattıma uygun bir kampanya hakkında bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak görüşmeyi dinlemeden sonlandırdım, herhangi bir onay vermedim ve konuşmayı kapattım. Buna rağmen kısa süre sonr...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İstanbul Bağcılar M***** U*** Caddesi civarında yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz. Mahallede elektrik her kesildiğinde, aynı anda hem şebeke hem de mobil internet tamamen gidiyor. Elektrik kesintisi olur olmaz telefonlarımız çekmiyor, internete hiçbir şekilde e...

Uzun süredir TTNET 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde yaklaşık üç aydır modemimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve şu an evin diğer odalarında internet hiç çekmiyor. Aynı hız ve aynı hatla yıllardır kullanmama rağmen bu yıl itibarıyla sorun ortaya çıktı ve bir türlü...

Türk Telekom mobil hatta geçtikten sonra internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 2025 yılından bu yana, önceki operatörümdeki tarifeye göre daha fazla internet hakkım olmasına rağmen, paketim çok kısa sürede bitiyor ve internetim asla yetmiyor. Sürekli ek internet paketi almak zoru...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum; ancak son 3 aydır Türkiye’de bulunduğum hiçbir ilde hattım düzgün çekmiyor. En az 4 farklı il değiştirmeme rağmen internete çoğu zaman giremiyorum, bazen telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşamam nedeniyle ha...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 8 gün sonra bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarife ücretinin 771,25 TL olacağını öğrendim. Şu an aynı hat için aylık 700 TL ödüyorum ve sunulan yeni fiyatın hem çok yüksek hem de avantajlı bir kampanya gibi göste...

Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı iki adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan biri için 12 Mart 2026 tarihinde, kendi onayımla, yaklaşık 300 TL bandında bir tarifeye geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak diğer hattımda, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını online işlemler ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde 27 Şubat’tan bu yana evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başta bölgede arıza olduğu söylenerek 12’sini beklemem istendi, 12’si geldiğinde tekrar aradığımda bu kez 22’sine kadar düzeleceğ...

Türk Telekom üzerinden kullandığım “Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” ev internetim, yaklaşık 21 Şubat civarından beri, yani 3 haftadır tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Kesintiyle ilgi...

Türk Telekom Mobil hatlarımda, bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılan mobil ödeme ücretlerinden şikayetçiyim. 0530**73 ** ** numaralı hattıma ait 2026 Mart dönemi faturamda “mobil ödeme” adı altında 79,90 TL, 2025 Kasım dönemi faturamda ise 59,90 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu ü...

Türk Telekom hattıma Ocak, Şubat ve Mart aylarında bilgim ve onayım dışında oyun/uygulama servisleri üzerinden ücret yansıtıldığını sonradan öğrendim. Normalde faturam yaklaşık 286 TL gelmesine rağmen Ocak ayında 570 TL, Şubat ayında 849 TL, Mart ayında ise 570 TL fatura çıkarıldı. Durumu anlamak i...

Türk Telekom’a ait Selfy mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana ne düzgün arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Hat sadece bazı saatlerde, o da çok zayıf şekilde çekiyor; çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda oluyo...

Türk Telekom faturasız hattım için yaklaşık bir haftadır mobil site üzerinden ne tl yüklemesi ne de paket yüklemesi yapamıyorum. İşlemi her denediğimde “işleminiz şu an gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve bu durum sürekli aynı şekilde devam ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, zaman zama...

Düzce Merkez’de bulunan yeni adresime Eylül 2025’te sabit internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Sabit internet numaram 1783134883’tür. İlk başta kablo sorunu olduğu, bunun da benim kaynaklı olmadığı belirtilerek ilgilenilmedi, daha sonra müteahhit bu durumu çözdü. Yaklaşık 1 aydan uzun süred...

14 Mart 2026 tarihinde saat 12.07’de Türk Telekom mobil hattım için taahhüt değişikliği yaptım. Yapılan işlem sonrasında mevcut faturamın 399,5 TL olması gerekirken 538 TL olarak yansıtıldığını gördüm. İnceleyince hattıma onay vermediğim bir dergi üyeliği tanımlandığını fark ettim. Bu iznim dışında...

11 Mart tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom mobil hattına geçtim. O tarihten bu yana Türk Telekom Mobil uygulamasında hesap yönetimi kısmı iki gündür “onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sesli ya...

Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Gün içinde saat fark etmeksizin bu sorun sür...

Türk Telekom hattımda kullandığım 20 GB internet ve 1 000 SMS içeren tarifemi, aynı ücret üzerinden 25 GB internet ve 250 SMS olacak şekilde güncellemek istedim. Ancak bu değişiklik talebim sonrasında mobil uygulamaya girdiğimde faturamın yaklaşık 300 TL civarından 593 TL’ye çıktığını ve ayrıca 23 M...