Kartal’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Kartal Bedri Rahmi Eyüboğlu İlkokulu çevresinde, Karasu Sokak No:7 civarında kullanırken bir seneden fazladır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimin bulunduğu bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşmak ve mobil internet kullanmak mümkün olmuyor.

Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, tarafıma bölgede çalışma olduğu bilgisi dışında hiçbir detay verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir konumda hâlâ şebeke sorunu yaşıyor olmam kabul edilebilir değil.

Bu bölgedeki altyapı ve çekim probleminin incelenerek kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Eğer teknik olarak çözüm üretilemiyorsa bunun da açıkça tarafıma bildirilmesini, böylece hattımı başka bir operatöre taşıyabilmem için net bilgi verilmesini talep ediyorum.