to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattımda en az 6 aydır paket satın almaya çalıştığımda mobil uygulama ve aplikasyon üzerinden sürekli “Devam eden talebiniz bulunmaktadır” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde (ek) paket satın alamadım ve sürekli TL yükleyerek, avantajlı paketler yerine yüksek ücretli kullanımlar yapmak zorunda kaldım.
Sorunla ilgili bugün iletişim formu üzerinden başvuru yaptım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu teknik hatanın giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hattımda paket alımı yapmamı engelleyen bu hatanın acilen tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve artık uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde (ek) paket satın alabilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ile sıkıntı yaşadım. Faturasız hattımda ne olur ne olmaz, belki paket yaparım diye biraz para bırakmıştım; fakat başka bir operatöre geçiş başvurusunda bulunduktan sonra hattımda var olan bütün parayı çektiler. 4‑5 kez kendi müşteri hizmetlerine, 3 kez de CİMER’e şikayet etmeme rağmen...
Numaramı online başvuru ve müşteri temsilcisi aracılığıyla Türk Telekom faturasız hatta taşıdıktan sonra Merhaba25 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Hattımın açılması 3 gün sürdü ve açıldıktan sonra Merhaba25 GB tarifesine geçemedim. Merhaba25 yazıp 5555’e mesaj attığımda sürekli “şu anda işlemini...
Türk Telekom’a ait bir mobil hattın kullanıcısıyım. 15.04.2026 tarihinde bu hatta 200 TL ödeyerek, 28 gün kullanım süresi bulunan bir faturasız paket satın aldım ve paketin son kullanım tarihi 13.05.2026 olarak tanımlandı. 19.04.2026 tarihinde, yani paketi aldıktan sadece 4 gün sonra tarafıma sunul...
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için 19 Şubat 2026 tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden başvuruda bulundum. Geçiş işlemi sonrası hattım sistemde görünmemekte ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...
3 Temmuz'da Türk Telekom bayisinden 830 TL'ye faturasız hat aldım. 6 ay boyunca 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS ücretsiz olarak tanımlanacağı belirtildi. Hat açıldı ve gerekli mesajlar 4545'e gönderildi; ancak ne yazık ki paketim aktif olmadı. Bugün üçüncü gün ve halen sıkıntımı çözemediler...
Yorumlar