Mobil İnternet Hızı Sürekli Yavaş Ve Ücret Artışı Orantısız

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır yaşadığım internet hız sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hem evimde hem de iş yerimde mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Video izleyemiyorum, internet sitelerine girişler aşırı yavaş oluyor ve temel internet kullanımım bile ciddi anlamda aksıyor.

Sorunu sürekli ve her gün yaşıyorum, bulunduğum farklı ortamlarda da değişmiyor. Bu nedenle sorun sadece anlık veya bölgesel bir kesinti değil, kalıcı bir performans problemi gibi görünüyor. Üstelik operatör, ücret artışlarında oldukça hızlı davranırken internet hızları aynı oranda iyileştirilmiyor. Yaşadığım yavaşlığı göstermek için hız testi ekran görüntülerini de ekliyorum.

Türk Telekom’dan, mobil internet ücretlerini artırma hızlarıyla orantılı şekilde, sağlanan internet hızlarının da artırılmasını ve hizmet kalitesinin makul bir seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Sürekli yavaşlık yaşanan bu durumun incelenmesini ve kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.