Mobil Hatımda Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunları

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum hemen her konumda internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Faturasız hattım için her ay yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapmama rağmen hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Bu hattımla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da bayiye başvurmadım ancak artık bu sorunun incelenmesini ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Hattımın gerekli kontrollerinin yapılarak resetlenmesini, çekim ve internet sorunlarımın giderilmesini talep ediyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve düzgün çalışan bir mobil internet hizmeti almak istiyorum, bu nedenle sorunumun en kısa sürede araştırılıp çözülmesini rica ederim.