to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 11:50 civarında mobil bankacılık üzerinden fatura borcumu ödedim, ancak aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Arama yapamıyorum, mobil internet kullanamıyorum ve SMS alamıyorum. Sistem sürekli lira yüklememi istiyor, fakat hattım faturalı olduğu için böyle bir uyarı almam son derece mantıksız ve rahatsız edici.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir arama yapmak istediğimde lira yüklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da aynı şekilde lira yüklemem gerektiği belirtiliyor, fakat faturalı olduğum için yükleme yapamıyorum. Mobil uygulamaya da ...
Türk Telekom faturalı hat kullanmama rağmen iki gündür arama yapamıyorum ve arama yapmak istediğimde lira yüklemem isteniyor. Hatta dair herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen hattım aramalara kapalı durumda görünüyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen taraf...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 3698) faturasını ödememe rağmen, 5 gündür yalnızca mobil veri kullanabiliyorum. Arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hat faturalı olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam çok saçma ve ...
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 saattir arama yapmak istediğimde sistem sürekli “lira yükleyin” uyarısı veriyor ve görüşme yapamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen bu uyarıyı almam hiç mantıklı değil. Son faturamı ödedim, herhangi bir borcum ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen...
Türk Telekom TT Mobil hattımı Kasım ayında kapatırken tüm borcumu ödeyip kapattırdım. Buna rağmen yaklaşık bir aydır ödenmemiş faturam olduğu söylenerek mesaj ve aramalarla rahatsız ediliyorum. Mobil uygulamaya girip borç ya da fatura detayını görmek istediğimde sürekli hata alıyorum, herhangi bir ...
Yorumlar