Türk Telekom Şebeke Kesintileri Osmangazi Bağlarbaşı'nda Ve Cevapsız Destek

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir sık sık şebeke kaybı ve bağlantı kesilmesi yaşıyorum. Özellikle son iki gündür Osmangazi Bağlarbaşı bölgesinde şebeke tamamen gidiyor, arama yapamıyor, arandığımda ulaşılamıyor ve internete hiç bağlanamıyorum.

Üzerime kayıtlı 2 adet Türk Telekom hattı bulunuyor ve toplam 3 hattımda da aynı şebeke ve internet kesintisi sorununu yaşıyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken, Türk Telekom hatlarımda bu kadar merkezi bir yerde arama dahi yapamıyor olmam ve buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması, kurumun bu problemi önemsemediğini düşündürüyor.

Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmiyor. Günlük iletişimim, işlerim ve acil durumlarda ulaşılabilir olmam bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.

Osmangazi Bağlarbaşı bölgesindeki çekim ve şebeke sorunlarının acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak hattımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.