Midasbuy Üzerinden İzinsiz 439,99 TL Alışveriş Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İptali Talebi

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Midasbuy isimli oyun sitesi aracılığıyla oyun içi alışveriş yapılmış ve bu tutarlar faturama yansıtılmıştır. 31.05.2026 tarihinde saat 18.39’dan itibaren hattıma art arda tek kullanımlık şifre mesajları gelmeye başlayınca durumdan şüphelenip kontrol ettiğimde, hattım üzerinden Midasbuy aracılığıyla tek seferde toplam 439,99 TL’lik izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Hat tamamen bana aittir ve bu alışverişe kesinlikle onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını, iznim ve bilgim dışında gerçekleştiğini açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapamayacaklarını, tutarı iptal edemeyeceklerini söylediler. Şikayet kaydı açtırmama rağmen bu tutarın güncel faturama yansıtıldığını gördüm ve mağduriyetim devam etmektedir. Hattım Gaziantep ili Şehitkamil ilçesinde kayıtlıdır.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, faturama yansıtılan 439,99 TL’lik tutarın tamamen silinmesini ve hattımın güvenliği için gerekli tüm ek önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hem maddi kaybımın giderilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak güvence altına alınmasını istiyorum.