Türk Telekom mevcut müşteri

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom’un 200 Mbps hızındaki ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak bu sürenin yalnızca 4 ayında hizmetten verim alabildim; diğer dönemlerde ise sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve defalarca kayıt açtırmak zorunda kaldım. Sorunlar, yaklaşık 4 ay önce modem değişimiyle ...

Balıkesir Karesi Maltepe Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 10 gündür her aradığımda randevu veriliyor ancak ekipler hiçbir şekilde gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 4 kez şikayet kaydı oluşturuldu ve her seferinde randevu verilmesine rağ...

Yaklaşık son 1 aydır Türk Telekom limitsiz ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, düzenli olarak tekrar ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sadece ben değil, Sarıyer PTT Evleri Mahallesi'nde pek çok kişi aynı problemi ya...

27/10/2025 tarihinde Ankara Altındağ adresine, Türk Telekom adına tarafıma Sagemcom F@ST 5366s model modem gönderildi. Kargo teslimatı sırasında 4490 TL ödeme yaptım. Ancak modem şu anda kullanılmıyor ve iletişim için verilen numara geçersiz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

26 Ekim’de yeni müşteri olmak için Türk Telekom’a başvurdum ve 28 Ekim’de evimde internet kurulumu yapılacağı bildirildi. Ancak, verilen 08.30 - 13.30 saat aralığında ekipler gelmedi ve uzun süre evde beklemek zorunda kaldım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Kurulumun geci...

Adresim Adana / Seyhan Emek Mah. 41.014 Sokak, No:12, Daire:28. Mahallemize yaklaşık 1 yıl önce fiber kutu getirildi ve 41.014 Sokak’taki diğer apartmanlarda fiber kutular takıldı. Ancak apartmanımıza halen fiber kutu takılmadı. Mahalledeki 11 ve 13 numaralı apartmanlarda fiber kutular mevcut, apart...

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom adına arayan bir bayi tarafından 0506*****19 numaralı hattım için faturalı hat satışı gerçekleştirildi. Satış sırasında kargo ücreti alınmayacağı ve ilk 2 ay ile son 2 ayın ücretsiz olacağı belirtildi. Ayrıca, indirimin bayi tarafından yapıldığı ve herhangi bir ek ü...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum. Şu anda aylık 370 TL ödediğim internet paketimin taahhüdü bitmek üzere ve bana yeni taahhütlü fiyat olarak 680 TL teklif edildi. Bu fiyat bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen daha uy...

Tivibu Ev hizmeti kullanıcısıyım. Kocaeli / Gebze’de, İnternet No: 8832045601 ile kayıtlıyım. Mevcut sözleşmem 02 Kasım 2025 tarihinde sona erecektir. Yeni sözleşme kapsamında aylık ücretin 90 TL’den 180 TL’ye yükseltileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu oranda bir artışı fahiş ve haksız bulduğ...

Bugün 08509010556 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını ve internet altyapımızın değiştiğini, bu nedenle mevcut modemimin iki gün içinde kullanım dışı kalacağını söylediler. Ayrıca, 4500 TL kapıda ödeme ile yeni bir modem almak zorunda olduğumu, aksi takdirde i...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 6 aydır, Ordu Gülyalı Turnasuyu Mahallesi Hürriyet Mücavir Sokak'taki adresimde sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Geçen ay 5 gün, bu ay ise 4,5 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu sorun sadece bende değil, mahalled...

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 9798) ile Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi evimde ve işyerimde sürekli olarak arama yaparken ve internete girerken sorun yaşıyorum. Bu problem uzun süredir devam ediyor ve her zaman karşıma çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli farkl...

Türk Telekom mobil faturalı hattım ve yurt dışı paketim olmasına rağmen, 14 Ekim 2025 haftasından itibaren İtalya/Milano’da hattım kara listeye alınıp kullanıma kapatıldı. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir hattımı yurt dışında kullanamıyor, roaming hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve yeni dönem için sunulan fiyatlar maalesef önceki tarifeme göre yüksek. Zaten önceki ücreti bile zor karşılayabiliyordum, bu nedenle yeni fiyatları ödemem mümkün değil. Faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteri olarak, daha uygun...

Bu hattı kullandığım için pişmanım hiçbir zaman diğer hatlarda buna rastlamadım çıkmak kapatmak istiyorum Son 6 aydır Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir kullanımım olmadığı halde her ay düzenli olarak 57,99 TL tutarında bir ücret yansıtılıyor. Gece saatlerinde telefonumla internete girmediğim ve her...

27.10.2027 tarihinde İBB Florya Sosyal Tesisleri’ne yemek yemek için gittiğimizde, girişte bize kare kod okutmamız gerektiği söylendi. Telefonumdan kare kodu okutup, açılan linke tıkladım ve gelen kodu girerek giriş işlemini tamamladım. Ancak yemekten sonra, tesisten ayrıldıktan sonra fark ettim ki,...

Yalova Merkez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 26 saattir internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk üç görüşmemde arıza kaydımın sistemde mevcut olduğu söylendi, ancak son aramamda aslında herhangi bir arıza kaydımın olmadığı b...

Türk Telekom Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum ve “Sınırsız İzle” ek paketini satın aldım. Paket detaylarında Bein Connect dahil olmak üzere sınırsız izleme hakkı olduğu belirtiliyor. Ancak Bein Connect uygulamasında içerik izlediğimde, internet kullanımım normal paketimden düşmeye başladı. 2-3 sa...

Türk Telekom tarafından yaklaşık bir hafta önce zorunlu olarak fiber altyapısına geçirildik ve 32 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaya başladık. Ancak bugün, Ağrı Merkez'deki adresimizde internet bağlantımız yaklaşık 7 saattir tamamen kesildi. Evde internet üzerinden çalışan biri olarak bu durumda...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Konya Meram’daki yeni yapılan binamızda Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız sürekli reddediliyor. Oysa mahallemizde ve çevremizde fiber altyapı mevcut; yan ve arka binalar internet hizmeti alabiliyor. Sad...

Xiaomi Redmi 12 model telefonumu Teknosa’dan, vergisiz devlet desteği ile satın aldım. Cihazı cuma günü Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrası kullanmaya başladım. Ancak numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra telefonumda “Yalnızca acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve sim kartı okumuyor. Bu nede...

Osmaniye merkez Mevlana Mahallesi*5. Sokak’ta yaklaşık 9 yıldır fiber internet altyapısı bekliyoruz. Defalarca TTNET ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca BTK ve CİMER üzerinden de resmi şikayet başvuruları yaptım. Ancak tarafıma sadece otomatik yanıtlar dönüyor ve hiçbir şe...

TTNET fiber internet geçişi için tarafıma 6 kez randevu verildi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik mevcut internet bağlantım da tamamen kesildi ve 6 gündür internetsizim. Her aradığımda müşteri hizmetleri en kısa sürede çözüleceğini söylüyor, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. ...

Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. 35 Mbit hızında internet paketim için aylık 355 TL ödüyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. 4 gün önce bana SMS yoluyla yeni fiyat teklifinde bulundular ve aynı paket için 650 TL ödemem gerektiği belirtildi. Taahhüdüm bittikten sonra yüksek fatura geleceği d...