Seyahat Etmeyen Yolcular İçin Liman Vergisi Zorunluluğuna Karşı Şikayet

Feribotlines’in Black Friday kampanyasından Kuşadası–Samos hattı için 4 kişi adına, kişi başı 15 euro olacak şekilde bilet satın aldım. Kampanya şartları gereği biletlerimiz sonradan tarihlendirme yapılabilmesi için açığa alındı. Daha sonra bu 4 kişiden 2’si seyahat hakkını kullanmaktan vazgeçti ve herhangi bir iade talebinde de bulunmadı. Diğer 2 kişi için biletlendirme yapmak istediğimde ise sistem üzerinden 4 kişi için liman vergisi talep edildi.

Ben yalnızca seyahat edecek olan 2 kişi için liman vergisi ödemek istiyorum; gitmeyecek olan 2 kişi için liman vergisi yansıtılmasını adil bulmuyorum. Bu konuda web sitesi üzerinden, iletişim bölümündeki müşteri destek kısmına yazdım ve tarafıma ısrarla 4 kişi için liman vergisi ödemem gerektiği bildirildi.

Kampanya kapsamında biletler açığa alınmış olsa da, fiilen seyahat etmeyecek yolcular için liman vergisi ödemek istemiyorum. Sadece seyahat edecek 2 kişi için liman vergisi ödemesi yapabileceğim şekilde, rezervasyonumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.