Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apartmanımıza Fiber Kutu Takılmıyor, Mağduriyetimiz Sürüyor

profile
28 Ekim 2025 16:28
1.058

Adresim Adana / Seyhan Emek Mah. 41.014 Sokak, No:12, Daire:28. Mahallemize yaklaşık 1 yıl önce fiber kutu getirildi ve 41.014 Sokak’taki diğer apartmanlarda fiber kutular takıldı. Ancak apartmanımıza halen fiber kutu takılmadı. Mahalledeki 11 ve 13 numaralı apartmanlarda fiber kutular mevcut, apartman sakinleri 500-1000 Mbps hızlara ulaşabiliyor. Ben de bizzat bu apartmanlarda fiber kutuları ve turuncu fiber kabloları gördüm.

Apartmanımızdan bir Türk Telekom müşterisi 2 ay önce bölge müdürlüğüne dilekçe verdi. Ayrıca 20.10.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hat üzerinden şahsıma ait numara (053*********39) ile müşteri hizmetleriyle görüştüm. Y**** Bey isimli temsilci, bulunduğum lokasyonda fiber altyapısı olduğunu teyit etti. Buna rağmen apartmanımıza fiber kutu takılmadı; şu anda sadece VDSL altyapısı kullanabiliyoruz.

Konuyla ilgili BTK şikayet numaram: 279131574. Apartmanımıza fiber kutu takılması için Türk Telekom ekiplerinin bir an önce inceleme yapmasını ve gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Kurulumunda Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
24 Ekim 2025 23:14
361

profile
23 Ağustos 2025 17:11
1.089
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Kurulmasına Rağmen Bağlantı Aktif Edilmedi, Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor

profile
16 Temmuz 2025 11:58
1.231
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri