Türk Telekom mesaj

Türk Telekom mobil hattım 0553****720 üzerinde bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 06.12.2025 tarihinde telefonuma önce 3699 numarasından Playweez aboneliğine ilişkin şifreli bir SMS geldi, birkaç dakika sonra ise aboneliğin başlatıldığına dair ikinci bir SM...

Türk Telekom Prime 40 GB kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Mersin Erdemli, Kösbucağı Mahallesi’nde mobil internet hızım ciddi derecede düştü. WhatsApp üzerinden gönderdiğim basit bir mesajın bile karşı tarafa gitmesi 3–5 saniye sürüyor, YouTube’dan video açamıyor ve interneti verimli şekilde kulla...

14 Kasım’da Türk Telekom tarafından telefonla aranarak tarafıma modem satışı yapılmak istendi ve ben de görüşmede siparişi onayladım. 17 Kasım’da ise kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirme yapıldı, mesajda gönderide aksaklık olduğu ve gecikme yaşanacağı belirtildi. Aradan yaklaşık 20 gün geç...

Türk Telekom’dan yeni internet bağlantısı için yaptığım başvuru kapsamında, 04.12.2025 Perşembe günü için Çekmeköy/İstanbul adresime randevu verildi. Randevudan 15 gün önce gün bilgisi tarafıma iletildi, randevuya az bir süre kala da tekrar mesaj gönderildi. Bu nedenle bütün gün evde ekipleri bekled...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Bir-iki hafta önce akıllı faturayı aktif etmek için gerekli numaraya SMS gönderdim ve tarafıma sadece talebimin değerlendirmeye alındığı bilgisi verildi, onaylandığı ya da reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hattımın interneti ke...

Türk Telekom Uğurlu 25 isimli 25 GB’lik faturalı paketimi kullanıyorum ve her ay yaklaşık 350 TL ödüyorum. Kasım ayı faturamda, sadece 100 MB’lik internet kullanımı için 450 TL gibi fahiş bir aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Üstelik aşım uyarı mesajı da geç geldi, kullanımımı buna göre kontrol etm...

Türk Telekom hattım üzerinden 3699 numarası aracılığıyla playweedz aboneliği için benden haksız şekilde ücret kesintisi yapılmaktadır. 5 Eylül tarihinde abonelik iptali için mesaj gönderdim ve tarafıma aboneliğiniz yok şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen Eylül ayından bu yana faturalarımda bu abonelik...

Türk Telekom’dan hizmet aldığım 0554******* numaralı mobil hattımın taahhüt süresi 26.10.2025 tarihinde sona erdi. 27.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş işlemi yaptım ve 29.10.2025 tarihi itibarıyla hattımı yeni operatörüm üzerinden kullanmaya başladım. Türk Telekom’dan 26.10.2025 tarihi s...

Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Gölet Sokak’ta bulunan adresimdeki internet kablosu 25.10.2025 tarihinde koptu ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kopan kablo şu an direğe sarılı vaziyette duruyor ve herhangi bir onarım yapılmadı. Durumu defalar...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 3 ay önce nakil talebinde bulundum. Eski ve yeni adresim İstanbul sınırları içinde, yalnızca ilçeler farklı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Türk Telekom bayisiyle yaptığım görüşmelerde nakil işleminin tamamlandığı, yeni adreste internetimin aktif...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Kasım 2025 tarihinde Google'da bir şey ararken yanlışlıkla bir siteye tıkladım ve hemen ardından peş peşe 3 adet mesaj geldi. Bu mesajlarla istemeden bir servise abone yapılmışım. Hemen ardından iptal işlemini gerçekleştirdim ve iptal edildiğine dair mesaj...

Turkcell’den almış olduğum faturalı hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olma ihtimali çok yüksek. İzmir’de ikamet etmeme rağmen, Diyarbakır’da yaşayan bir şahsa ait hastane randevu bilgileri, evde internet için talep ve paket değişikliği mesajları, farklı numaralardan gelen ve ben...

5 Aralık saat 20.37’de telefonuma, 'Türk Telekom evde internetinize ait 2.4 GHz kanalı için kablosuz ağ adınız ve şifreniz güncellenmiştir' şeklinde bir SMS geldi. Mesajda kablosuz ağ adı ve şifre bilgisi yer alıyor ve ayrıca bir link bulunuyor. Ancak benim evimde herhangi bir Türk Telekom ev intern...

Türk Telekom'a ait 2 adet sabit internet hattım var bunu düzenli kullanıcı olduğumu belirtmek için vurguluyorum. Ona rağmen kasim ayının sonundan bu yana mağdur ediliyorum Türk Telekom tarafından. Nilüfer Beşevler'de bulunan Türk Telekom Müdürlüğüne giderek taşındığımı ve altyapı bulunmadığı için ca...

Türk Telekom’un İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’indeki internet altyapısı ile ilgili yaşadığımız sorun bir buçuk aydır devam ediyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. 29 Ekim tarihinde altyapı arızası için kayıt açtırdık ve o tarihten bu yana evimizde internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Her ay yakla...

21 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kaş’tayken telefonuma “Yunanistan’a hoş geldiniz, tarifemiz yurt dışı üzerinden ücretlendirilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve ardından hattım, yurt dışına çıkmamama rağmen yurt dışı kullanımı gibi ücretlendirilerek fatura çıkarıldı. HTS kayıtlarımdan da görülebile...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyken 12 ay taahhütle 35GB internet tarifemden 71 gün kala internet hızının çok yavaş olması nedeniyle başka bir operatöre numaramı taşıdım. Tarifeyi %32 indirimli olarak vergiler dahil 600 liraya kullanıyordum. Cayma bedeli olarak 6048 lira fatura çıkarılmış. Ve bu he...

Google’da TikTok videosunun üzerindeki yazıyı kaldırmaya çalışırken, karşıma bir ekran çıktı ve bu sırada telefonuma bir kod gönderildi. Bu kod hiçbir onayımı almadan otomatik olarak girildi ve ben istemediğim halde “meditasyon servis aboneliği” adı altında 239 TL karşılığında üyelik başlatıldı. Bu...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, taahhüdümün yarın bitecek olmasına rağmen bugün defalarca yenileme için arandım. Çağrı merkezinde çalıştığım için bu aramaların çoğunu açamadım, daha sonra farklı bir firma ile de görüşme sağlayabileceğimi belirttim. Tam bu görüşmeden sonra, saat 15.00 civarı...

Türk Telekom sistemlerinde adıma kayıtlı olduğunu öğrendiğim 0501 552 96 ** numaralı bir mobil hat bulunduğunu, 31 Ekim tarihinde gelen bir mesaj ile fark ettim. Bu hattı kesinlikle ben açtırmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talebim olmadı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom mü...

Türk Telekom hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 492 TL civarında fatura öderken, kasım ayında ayın 10’unda gelecek olan faturam 870 TL olarak göründü. Herhangi bir paket değişikliği yapmadığım ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yükselmesi beni m...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 7 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Ev sabit hattım üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili defalarca kayıt açtırdım ve son olarak arıza kayıt numaram 5391****13 ...

04.12.2025 tarihinde 12.50–13.00 saatleri arasında önce 0850 901 06 32 numaralı hattan, ardından teyit amacıyla 0501*****46 40 numaralı hattan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Görüşmelerde bana Türk Telekom’la ilgili paket bilgileri verildi, Türk Telekom’a geçmem halinde ilk ay ödemenin onlar ...