Türk Telekom mesaj

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitişiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan en üst paketten ücretlendirilmeye devam edildi. Hattım 532 ile başlayan ve sonu 9964 ile biten numaraya aittir. Kasım 2025 döneminde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura ç...

Türk Telekom hattımda aylık 508 TL tutarında taahhütlü bir tarifem vardı. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Turkcell’e geçiş yaptım. Sonrasında 09.11.2025 - 09.12.2025 dönemine ait son faturam 2.156,93 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar, taahhütlü paketimde yer alan rakamla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Fatu...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 15 Kasım tarihinde, evde internet taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için online özel bir kampanyaya başvuruda bulundum. O dönemde taziyemiz olduğu ve şehir dışında bulunduğum için işlemleri şube üzerinden yapma imkanım yoktu. Başvurumun alındığı, gerekli evrak...

Türk Telekom hattım üzerinden internette dosya indirmeye çalışırken, ne olduğunu anlamadan veedz aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Bu sabah gelen bu mesaj sonrası, hatta iptal mesajı göndermeme rağmen faturama 11 Aralık tarihi için 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bilgim ve...

Türk Telekom’dan 5 Aralık tarihinde saat 18:35’te, SMS yoluyla ev telefonu hizmetine bağlı 7017110675 hesap numaralı bir abonelik için 14,02 TL alacağım olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda, belirtilen tutarın Türk Telekom.ly/borcalacak adresinden veya e-Devlet üzerinden sorgulanabileceği ve 15 gü...

Geçen yıl Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi, bu durumda cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum. Oradaki görevli, “Ödemezsiniz” ya da “Öderseniz de çok cüzi bir miktar olur” diyerek beni rahatlattığı için hattımı başka operatöre taşıdım...

Türk Telekom bireysel mobil hattımda, faturasız hattan faturalı hatta geçtiğim günden beri haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıyayım. 6 Temmuz tarihinde faturasız hattan faturalıya geçiş yaptığımda, faturasız hattımda kalan 194 TL telsiz kullanım ücretimin bana aylık 47,5 TL olarak 4 fatura hali...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin sözleşmesi bittikten sonra yeni teklifler cazip gelmediği için aboneliğimi yenilemedim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır her gün, internet talebimle ilgili beni aradıklarını fakat bana ulaşamadıklarını söyleyen SMS’ler alıyorum. Oysa bu süre içinde Türk Telekom ...

Daha önce Kocaeli Darıca'da ikamet ediyordum, Türk Telekom burada güzel çekiyordu. Fakat 20.10.2025 tarihinde Sakarya Akyazı'ya taşındım ve burada hiç çekmiyor. 25.10.2025 tarihinde ve daha sonraları defalarca müşteri temsilcisini arayıp şebeke sorunu yaşadığımı bildirdim. 10.11.2025 tarihinde bana ...

Uzun süredir bana ait olmayan bir hatla ilgili Türk Telekom’dan “borcunuzu ödeyin” içerikli mail almaya devam ediyorum. Mailler yaklaşık bir senedir geliyor, bazen her ay, bazen de iki ayda bir gönderiliyor. Mesajlar S**** M***** adına düzenlenen faturalarla ilgili, ancak bu kişi ben değilim ve fatu...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır paket kullanımım ve faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mayıs ayında 20 GB internet içeren bir taahhüt yaptım. Normalde faturam 171,75 TL iken, Kasım ayında paketimin bitmesine 1 hafta kala 20 GB internetimin bittiği söylenerek...

Türk Telekom mobil hattım bugün saat 21:40 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatıldı. Bugün gün içinde sadece cayma bedelim ne kadar olur diye öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve net bir bilgi almak istedim. Bu görüşmeden kısa bir süre sonra hattınız kapatılacak şeklinde bir mesa...

Türk Telekom abonesi olarak Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde aynı mahalle içinde adres değişikliği yaptım ve 24 Kasım 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Buna rağmen nakil talebim defalarca başvurmama rağmen incelenmeden, içerikle hiçbir ilgisi olmayan standart mesajlarla kapatılmaktadır. ...

Bugün Türk Telekom üzerinden talep ettiğim sim kartım için Dijital Kurye gelmesini bekliyordum. Bugüne randevu verildi, tüm gün adreste olmama rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Buna rağmen Dijital Kurye tarafından “adrese geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Ben tüm gün evdey...

10.12.2025 tarihinde saat 14.34 civarında 0850 901 06 21 numaralı hattan arandım. Taahhüdümün bittiği ve yenilemem gerektiği söylendi. Ancak ben tarife değişikliği değil, operatör değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Bana WhatsApp üzerinden başvurumu tamamlayacaklarını ilettiler ve kimliğimin ön...

Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, çalıştığım kurumun bulunduğu Van Özalp ilçesinde hattım neredeyse hiç çekmemektedir. Arama yapamıyor, aramalara bağlanamıyor, internet hizmetinden faydalanamıyor ve bu nedenle iş akışım ciddi şekilde aksıyor. Bulunduğum bölgede hizmetten hiçbir şe...

Android işletim sistemli telefonumda farklı bir uygulamayı yüklerken, Türk Telekom hattıma bağlı olarak tamamen isteğim dışında Veedz uygulamasına abone oldum. Başka bir uygulamayı indirirken Veedz, korsan bir şekilde araya girerek tüm ekranı kapladı ve sanki indirmekte olduğum uygulamanın zorunlu a...

04-12-2025 tarihinde Kocaeli Derince'den Kocaeli İzmit'e taşındığım için ev internetimin naklini istedim. 05-1****25 tarihine nakil için randevu verildi, ancak gelen giden olmadı. Akşam saatlerinde otomatik bir mesaj ile 06-12-2025 tarihine randevumun ertelendiği bildirildi. Bu tarihte de gelen gide...

05.12.2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye ile yeni hattın 06.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak o gün sağlık sorunu nedeniyle gecikme olacağına dair sadece bir mesaj aldım, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an hattım hâlâ Tur...

Kars Sarıkamış’taki adresime binaya yeni çekilen fiber için Türk Telekom üzerinden defalarca randevu oluşturdum. Müşteri hizmetleri beni arayıp randevu planlıyor, ben de her seferinde onaylıyorum; ancak ekipler hiçbir zaman gelmiyor ve ertesi gün 'Randevunuz iptal edilmiştir' şeklinde mesaj alıyorum...

Türk Telekom üzerinden 1 Aralık tarihinde modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemimin 2 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Jetlogi kargo firması tarafından hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne Jetlogi’den ne de başka bir kanaldan tesli...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 aydan uzun süredir devam eden ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 24 Mbps olarak taahhüt edilen hız yerine bağlantım neredeyse günün her saati 10 Mbps civarında ve altına düşerek kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve arız...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Çağrı merkezinden defalarca aranarak hızımı yükseltebileceklerini ve özellikle ilk 4 ay faturamın düşeceğini, 375 TL veya en fazla 475 TL civarında ödeme yapacağımı söyleyerek beni Avantaj Evimde kampanyasına geçirdiler. Eski faturam yaklaşık 650 TL iken, bu...

Cep telefonu operatörümü Türk Telekom Mobile’a taşıdım ve yaklaşık bir aydır kullandığım Notact Yeni Şahane 20 GB tarifesinden hiç memnun değilim. Görüşmelerim hiçbir yerde sağlıklı yapılamıyor, sürekli ses dalgalanması, titremesi ve kesilmesi yaşıyorum. Hattım açık olmasına rağmen arayanlar bana ço...