to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinden bu yana ikamet ettiğim bölgede Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetini kullanamamaktayım. Hizmet sağlayıcı firma tarafından sürekli olarak arızanın giderileceği belirtilmekte, ancak verilen tarihler sürekli ertelenmektedir. Örneğin, bugün saat 14.00’te sorunun çözüleceği bilgisi paylaşılmış, ancak saat geldiğinde çözüm tarihi tekrar bir sonraki güne aktarılmıştır. Bu durum arızanın başladığı tarihten bu yana aynı şekilde devam etmektedir.
Yaklaşık bir aydır yaşanan bu problem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza ve arızayı bildirmemize rağmen net bir bilgi alamıyor, bölge temsilcisine ise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Mesajlarımıza da geri dönüş yapılmamaktadır.
Evden çalışan biri olarak internet erişiminin olmaması iş hayatımı doğrudan olumsuz etkilemekte ve maddi/manevi mağduriyet oluşturmaktadır. Ayrıca yalnızca benim değil, bulunduğum binanın tamamında ve çevredeki binalarda da internet hizmeti bulunmamaktadır.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak arızanın bir an önce ve kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1785532238.
TTNET üzerinden ADSL ev interneti kullanıyorum, abonelik ablamın üzerine olmasına rağmen faturaları ben ödüyor ve interneti ben kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama, reset atmama rağmen bağlantı sürekli kesiliyor ve bu durum özellikle ders di...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adresimdeki internet kablosunun geçtiği arsa üzerine yeni bir ...
Türk Telekom pişmanlıktır! İzmir Narlıdere’de 29 Mart Pazar gecesi internet bağlantımız tamamen kesildi. 30 Mart Pazartesi sabahı kayıt açtım. Her gün en az 2-3 kez aradım. Aramaların çoğunda "ekiplerimiz kök arıza ile ilgileniyor" diye otomatik yanıt döndüler. Hiçbir zaman bir gelişme olmadı, şu ...
05.04.2026 tarihinde saat 21:00’den bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Belirttiğim tarih ve saatte internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve tarafıma en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söy...
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır kopmalar yaşıyordum, 03.04.2026 tarihinden itibaren ise fiber limitsiz internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde sadece arıza kaydı olduğu ve çalışmanın devam ettiğine dair bant kaydı dinletiliyor, gerçe...
Yorumlar