İzinsiz Playweez Aboneliği Ve İade Edilmemiş 279 TL Ücreti

Alev

20 Mayıs 23:05

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı Playweez aboneliği tanımlandığını 20.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma gelen mesajla fark ettim. Çocuğumun test çözmek için girdiği sitede, anlamadığı bir şekilde şifre girerek abonelik nedeniyle haziran ayı faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm.

Durumu fark ettiğim 20.05.2026 tarihinde Türk Telekom'a mesaj hizmetlerini kullanarak Playweez aboneliğinin iptalini talep ettim. Abonelik iptal edilmiş olmasına rağmen hattımdan kesilen 279 TL tarafıma iade edilmedi ve bu ücretin neden iade edilmediğine dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de olmuştu. Kullanmadığım, onayım olmadan başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ve habersiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşterilerin abonelik başlangıçları konusunda açık, anlaşılır ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan memnun

Çözüldü

İzin Dışı Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ek Ücretine İtiraz

Serkan

Türk Telekom

09 Şubat 16:10

406

"Ücretin tamamını iade ettiler"

1 Destek

Türk Telekom'da İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Nazlı

Türk Telekom

21 Şubat 03:07

433

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 30.01.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik sebebiyle faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark...

turk-telekomda-izinsiz-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Playweez Aboneliği İçin Yetkisiz Ücretlendirme Ve İade Talebi

Ahmet

Türk Telekom

27 Nisan 19:04

223

Türk Telekom hattıma ait Nisan 2026 dönemli faturamı incelediğimde, 3699 kısa numaralı servise ait bir ücretlendirme gördüm. Araştırınca Playweez aboneliğiyle ilgili bir mesaj olduğunu fark ettim ve hemen aboneliği iptal ettim. Buna rağmen faturama Playweez hizmeti adı altında 279 TL tutarında aylık...

playweez-aboneligi-icin-yetkisiz-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.pdf

Reyhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzin Verilmeyen Abonelik Ve 279 TL Ücretin İadesi

Reyhan

Türk Telekom

17 Şubat 13:52

527

"Para iadesi yapıldı"

İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği İçin 279 TL İadesi Talebi

Fahriye

Türk Telekom

27 Mart 13:15

271

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Playweez isimli oyun servisi aboneliği başlatıldığını fark ettim. 4 Mart 2026 tarihinde hattıma “Playweez aboneliğiniz başlamıştır, aylık ücreti 279 TL’dir” şeklinde bir kısa mesaj geldi, ancak ben bu servise ne üye oldum ne de h...

1 Destek