to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bulunduğu adreste doğalgaz çalışması yapılırken binama ait fiber kablo koparıldı. Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen var ne giden. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim.
Sistemde görünen 5666****23 numaralı arıza kaydı için tarafıma “arıza çözümlendi” şeklinde mesaj geldi ancak kesinlikle böyle bir durum yok, internet bağlantım hâlâ yok. Teknik ekip 9. Gün gelmiş, bunu da sadece evimin dış cephesindeki kutuyu söküp yere bıraktıkları ve koruma demirini yamulttuklarını görünce fark ettim. Buna rağmen ne arayan oldu ne de durumla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca “arıza kaydınızı oluşturalım, şikayet kaydınızı oluşturalım” denilmekle yetinildi, somut hiçbir adım atılmadı ve sorunum çözülmedi.
İnternet hizmetimin bir an önce gerçekten onarılmasını, bağlantımın acilen sağlanmasını; eğer bu sağlanamayacaksa da aboneliğimin hiçbir bedel, cayma ücreti veya ek masraf talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu dönemde kullanamadığım günler için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
7047488824 numaralı Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Taşoluk Caddesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Fiber hgw hizmeti almama rağmen, internet bağlantım 20 Mart’tan bu yana gün içinde sık sık kopuyor ve uzun süre geri gelmiyor, çoğu zaman internete hiç...
8836367834 numaralı internet hizmetimi adres değişikliği yüzünden nakil talebinde bulundum 29 haziranda. Fakat nakil işlemim hala gerçekleşmediği gibi aboneliğimi iptalde etmiyorlar. Bina girişinde Türk Telekom fiber kutu var ve daireye de fiber kablo çekili. Buna rağmen işlemim gerçekleşmiyor ne de...
TTNET ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Binamızda TTNET kullanan herkes aynı durumda ve internet hiç gelmiyor. Binaya gelen fiber optik kabloyu değiştirdiklerini, ancak bir haftadır bu kabloyu binaya tekrar bağlamadıklarını öğrendik. 10.11.2025 tarihi...
Yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Şehit H**** Ç****** Sokak’taki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım bakır kablo nedeniyle sürekli kesiliyor ve fiber cam kablo için verilen randevulara da ekipler gelmiyor, randevular ise tekrar tekrar iptal ediliyor. 16...
Yorumlar