to read complaints and reviews, or file yours.
04 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 15:30’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında, beni farklı bir ...telefon numarasından arayan/mesaj atan bir kişi, müşteri temsilcisiyle paylaştığım T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerimi bana gönderdi ve küfür ile tehdit içeren mesajlar
Yaklaşık 1 ay önce evde internet için başvuru sağladım. Modem kurulumu için geleceklerini söylediler. Evdeyim ve evde ol...mama rağmen; çağrımız yanıtlanmadı, evde değildi diye mesaj atarak 4 Şubat 2026ya kendileri randevu verdi. Evden çalışıyorum, evimde kamera var. Kapıya kimsenin gelmediği net bir ş
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Sil Süpür kampanyası kapsamında yaşadığım yanıltıcı bir durum nedeni...yle şikayetçiyim. Sil Süpür üzerinden hattıma 20 GB internet tanımlandı ve SMS ile 4 Şubat saat 00.00’a kadar kullanabileceğim açıkça bildirildi. Ancak 2 Şubat tarihinde, hatta hâ
Aralık 2025’in başında Türk Telekom beni bizzat arayarak bulunduğum adreste fiber altyapının tamamlandığını, hemen fiber... geçişi için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Sabit telefon hattım olduğu için onu da fibere çevirmem gerektiğini belirttiler, ilgili birime aktarıldım ve işlemler orada tama
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025’te 40 GB, 380 TL olacak şekilde taahhüt yeniledim. 31 Ocak 2026 tarihinde, ind...irimin devam etmesi için onayım gerektiği söylenerek arandım. O anda çok uygun bir durumda olmadığım ve görüşmeyi bir an önce sonlandırmak istediğim için, sadece indirimin devam ed
Mail adresime iletilen şirketime ait Türk Telekom e faturamı görüntülemek istediğimde otomatik olarak online işlemler me...nüsüne yönlendiriyor. Giriş yapmak istediğimde burası kurumsallar içindir hatası vermektedir. Benim şirketimde şahıs işletmesi değil ki kardeşim, sadece faturayı istiyorum menü vs.
Türk Telekom mobil hattım için Çekya’ya seyahate çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle mobil internetimi... yurt dışında kullanıp kullanamayacağımı sordum. Görüşmede, gideceğim ülkenin 1. Bölge kapsamında olduğu ve mobil internetimi yurt dışında sorunsuz kullanabileceğim bilgisi verildi
Tivibu Go Aylık Süper Paket için 1 aylık abonelik almıştım. 04.02.2026 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden, tarafıma herha...ngi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden aboneliğimin otomatik yenilendiğini ve kartımdan 139,90 TL çekildiğini fark ettim. Aboneliği başlatırken art arda onlarca mesaj gönderen
09.12.2025 tarihinde aynı şehirde farklı bir mahalleye taşınacağım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adres...ime nakil ettirmek amacıyla Bursa Türk Telekom Merkezine bireysel başvuruda bulundum. 100 Mbps limitsiz, 2 yıl taahhütlü internet kullanıyordum. Merkezdeki çalışan, sistem üzerinde
Türk Telekom sabit internet için kullandığım Premium paketimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. ...İnternet gün içinde sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum. İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde yaşanan bu sorunla ilgili defalar
4 Şubat 2026 tarihinde saat 00:58 civarında Tivibu üzerinden Cartoonito TV’de yayımlanan Kral Şakir çizgi filminde yer a...lan Türkiye haritasında İstanbul’un olmadığını gördüm ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Türkiye’yi anlatan bir haritada ülkenin en büyük şehrinin yok sayılması, hem çocukl
Uzun süredir Tivibu Evde TV hizmetinde, izlediğim yayınların sürekli geri atması sorununu yaşıyorum. Yayın akışı normal ...devam ederken bir anda geriye sarıyor ve bu durum gün içinde neredeyse her zaman tekrarlanıyor, rahat bir şekilde televizyon izleyemez hale geldim. Sorun 1 aydan daha uzun süredir
1799752296 numaralı abonelik hizmetine ait Türk Telekom internet hattımı kapattım. Antalya ili Özdilek Türk Telekom bayi...sine ait ekte sunduğum evrakta da açıkça görüleceği üzere, tarafıma teslim edilen tüm cihazları eksiksiz ve zamanında iade ettim. Buna rağmen tarafıma 12.11.2025 tarihinde, cihazl
Türk Telekom mobil hattımı 1 yıl taahhütlü olarak aylık 247 TL üzerinden kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala..., 26 Ocak 2026 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Fatura kesim tarihim ise 27 Ocak 2026 olmasına rağmen, son faturamın tutarı taahhütlü bedel olan 247 TL yerine 542,41 TL olara
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Bertuğ Hukuk Bürosu adına atılmış bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. İlknur K*** Ar...abuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Bertuğ hukuk bürosu: 02129081516” ifadesi yer almaktaydı. Mesajda adı geçen kişi ben değil
Türk Telekom mobil hattım üzerinden kullanılan Sil Süpür uygulamasında, yaklaşık bir hafta önce 3 aylık ücretsiz YouTube....com aboneliği kazandım. Uygulamada, abonelik için gerekli şifrenin cep telefonuma SMS olarak gönderileceği yazmasına rağmen, üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine karşın tarafım
2 Şubat Pazartesi günü saat 14.59’da Türk Telekom hattıma “Seren Hukuk” isimli göndericiden, “e* d* Ceza soruşturmanız u...zlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Seren Hukuk : 02129081522” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda yer alan isim bana ait olmasına rağmen, bu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse bir aydır her... gün düzenli olarak internetim kesiliyor, bağlantım kopuyor ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Defala
Türk Telekom'u aradım. Tarife değişikliği için. Beni 850 li numaradan aradılar. Tarife değişikliği için işlem işlem yapt...ırdım Ancak Ancak şu anda anda Türk Telekom kaydımı kaydımı göremediğini söylüyor Oysa Oysa sürekli Türk Türk Telekom'dan Türk Telekom'dan mesaj geliyor müşteri hizmetleri hizmetle
Türk Telekom mobil hattıma son iki gündür, benim onay vermediğim ve tarafımdan yapılmamış abonelik işlemleriyle ilgili m...esajlar gelmektedir. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da abonelik talebim olmamasına rağmen hattıma bu şekilde mesaj gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Konu ile ilgili
Türk Telekom’un Magnet sınırsız internet hizmeti için kullandığım cihazı 24.12.2025 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürl...üğü’ne, tüm faturaları ödenmiş şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair belge aldım. Oradaki görevli, özellikle herhangi bir ek ödeme çıkmayacağını ve artık fatura kesilmeyeceğ
Türk Telekom hattımda taahhütlü, faturalı bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 26 Ocak olarak görünüyordu v...e ben bu tarihten sonra hattımı faturasız (kontörlü) kullanmak istiyordum. Ancak taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sadece 23 Ocak’ta taahhütle ilgili, oldukça garip ve anlaşılması z
Türk Telekom hattımın sonu 3331 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli servise yaklaşık 7... ay boyunca abonelik yapılmış. Bu servise hiçbir şekilde kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu servisten bana bilgilendirici bir SMS ya da mesaj da gelmedi. Aboneliğin ba