Türk Telekom mesaj

03.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Türk Telekom hattıma, 0501*****83 numaralı hattan 's** Hukuk Bürosu' adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda 'Sn. Ş*** y**** uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için s**Hukuk 0232908****' ifadele...

İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet ile Tivibu aboneliklerim bulunmaktadır; her ikisine dair taahhüdüm devam etmektedir. Binamıza fiber altyapı geldikten sonra herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen tarafıma “fiber internete geçiş başvurunuz alınmıştır, şu tarih v...

TTNET internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum ancak telesekreter sürekli menüden menüye aktarıyor. Uygulamaya giriş yapıp destek talebi oluşturdum. 3 saat sonra telefonum 2 defa çaldı, açana kadar kapandı. Sonrasında ise 'Aradık, ulaşamadık' diye bir mesaj g...

28.11.2025'te Avrupa Avantaj 10 GB 500 dakika 250 SMS paketini 900 TL'ye aldım. 30.11.2025 Pazar sabahı saat 04.00'te tarifemi yurt dışında kullanmayı iptal etmek için mesaj attım. Saat 04.06'da tarifemin iptal edildiğine dair mesaj aldım. 30.11.2025'te saat 13.30'da Yunanistan Corfu Adası'na geldim...

29 Kasım’da Türk Telekom üzerinden 0539*****77 numaramla 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda 1000 Mbps’ye kadar fiber internet desteklendiği bilgisi verildi ve 1 Aralık tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 1 Aralık Pazartesi günü kurulum için arayan ekip...

Türk Telekom’dan Ankara Mamak’taki adresimde 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 26.11.2025 tarihinde modemim arızalı denilerek modem değişimi yapıldı, ancak yeni modem takıldıktan sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve neredeyse internete hiç giremez hale geldik. 27 Kasım günü hız, pak...

1 Aralık 2025 tarihinde Millenicom'dan iki dış hat ve bir internet hattı için teknik arıza kaydı bıraktık. Cumhuriyet Mahallesi Vatan Caddesi No:34 Melikgazi/Kayseri adresindeki bina yıkıldığı ve telefon hatlarımız bu bina üzerinden geldiği için, bina yıkılmadan 27 Kasım 2025 tarihinde hem Türk Tele...

26.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmeti alamıyorum. Yaptığım arıza kaydı ve şikayetler sonrasında, müşteri temsilcisi tarafından kablo hattında bir arıza olduğu ve bu arızanın tahmini olarak 31.12.2025 tarihinde giderilebileceği tarafıma telefonla iletildi. Y...

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir şekilde kullanmadığım ve onay vermediğim "Pussy İngilizce" isimli bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. Kasım ayına ait faturamda, normalde ödemem gereken tutarın üzerinde, ekstra 244 TL gibi haksız bir ücretle karşılaştım. Bu abonelik, hattıma sürekli gelen gereks...

Türk Telekom mobil faturalı Prime düşün 30 GB hattıma, kasım 2025 faturasında Norveç’te gerçekleşen yalnızca 747 byte’lik bir veri için 279 TL yurt dışı internet ücreti yansıtıldı. Bu veri, Norveç’te bulunduğum sırada 2 Kasım’da, sinyal alamadığım bir bölgede mecburen yaptığım manuel şebeke seçimi s...

03.12.2025 tarihinde saat 14:00-14:30 arasında 0536********87 numaralı Türk Telekom hattıma, isim ve soyadımı da yazarak "uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız" içerikli, altında ise "e*** Hukuk 0501637**" ibaresi bulunan bir SMS geldi. Mesajda uz...

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 5 aydır aldığım hız 12 Mbps civarında ve bu nedenle internete neredeyse hiç giremiyorum. Web sitelerine, banka uygulamalarına ve resmi sitelere çoğu zaman erişemiyorum, günlük işlerimi bile halledemez durumdayım. Defalar...

TTNET fiber altyapısında 3 gündür arıza var, tamirat yapılmadı. Arıyoruz, arıza var deyip sürekli erteliyorlar. Uygulaması da çalışmadığı için sisteme giriş yapılamıyor. Hiç ilgilenmiyorlar. Para almaya gelince gününde mesaj göndermeyi biliyorlar. Bir an önce yapılması için arıyoruz ama hâlâ nerede ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aboneliğimin bulunduğu adreste şu anda kalmıyorum. Daha önce de yaptığım gibi, kullanmadığım dönemde boş yere fatura ödememek için aboneliğimi dondurmak istedim. Yaklaşık 20–30 Ekim 2025 tarihleri arasında Türk Telekom şubesine giderek internetimi dondurma tale...

Türk Telekom mobil hattım bana ait olup adım Tahsin A***’tır. 02.12.2025 tarihinde saat 23.43 ve 23.44 civarında telefonuma gelen bir mesaj sonucunda cihazıma virüs bulaşmış, bunun etkisiyle hattıma bağlı mobil ödeme iznim bilgim dışında aktif hale gelmiş ve PUBG Mobile oyununda bilgim ve onayım olm...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı eşimle birlikte yaklaşık 4 ay önce taşındığımız yeni adresimizde sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Evimizin içinde hat sürekli kopuyor, internet hızımız ciddi şekilde düşüyor ve telefon görüşmelerimizi çoğu zaman 3–4 kez yeniden arayarak ancak tamamlayabiliyoru...

Türk Telekom mobil hattıma bugün, 02.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında “Selin Hukuk Bürosu” adına 0551 *** 1057 numaralı hat üzerinden gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak iç...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Oğlum m*** k*** adına kayıtlı 0552 *** ** 07 numaralı hattın taahhüdü 26 Kasım’da sona erdiği için faturayı iptal ettirdim ve başka bir faturalı pakete geçmek istemedim. Ancak 2 Aralık saat 17.23’te “Türk Telekom mobil abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır, e...

Tivibu cihazımın aşırı ısınması ve donması ile ilgili 19 Kasım arıza kaydı açtım. Ekiplerin ertesi gün gelip cihazı değiştireceklerini söylediler. Bende izin alıp iş yerimden ertesi gün belirtilen saat aralığında 13:00-18:00 eve geldim. Ama ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. Müşteri hizmetleri t...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda hem müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda hem de paket tanımlamalarıyla ilgili tahammül sınırlarını zorlayan sorunlar yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve her ay neredeyse 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen aldığım hizmeti, açıkça söylemem gere...

Türk Telekom mobil hattım için yansıtılan 431,67 TL tutarındaki faturanın iptalini yaklaşık 1 haftadır yaptıramıyorum. İlgili faturanın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade/değişiklik işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Mevcut ek paketimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden işlem...

Türk Telekom hattımı faturalarım çok yüksek geldiği için 22.11.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattım 507 356 60** numaralı hattan taşındı. Buna rağmen 02.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 3.533 TL borcum olduğuna dair bir mesaj gönderildi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde taahhüdü...

Türk Telekom firması fiber dönüşümü kapsamında apartmana fiber internet getirdi. Yaptığı çalışmada binanın içerisinde bulunan ana fiber panosunu düzgün sabitlememe sebebiyle kutunun düşmesi sonucu muhtemelen fiber kablo/kabloların kırılmasıyla apartmanda komple internet kesintisine sebep oldu. 28.11...

02.12.2025 tarihinde saat 13:32’de Türk Telekom hattıma, “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen 0553**84040 numaralı hattan bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk Bürosu 021...