to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a hazır kart hattımla yeni müşteri olarak geçtim. 20 Haziran gece saat 00.30 civarında, 500 TL’lik bir pake...t için yükleme yapacaktım. Önce yanlışlıkla 300 TL yükleme yaptım. Sonrasında eksik kalan 200 TL’yi tamamlamak için sistem üzerinden iki defa 100 TL yükleme yapmak istedim. İlk 10
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümü yenilemek amacıyla mayıs ayı bitimine doğru müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede taahhüdümün devam ettiği, yenileme yapılamayacağı söylendi. Ardından tarafıma SMS gönderildi ve yine taahhüdüm olduğu ifade edildiği için herhangi bir işlem yapmadı
14 Haziran’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Tam Bana Göre + 3 GB Hediye” isimli, ayda 30 GB internet, 2000 da...kika ve 250 SMS içeren tarifeyi seçip onayladım. Ardından bana “Tarife değişikliğiniz işleme alınmıştır, gün içinde mesaj olarak bildirilecektir” şeklinde peş peşe yaklaşık 10 tane
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Clearmind, Moonkid v...e Freshio adında üç ayrı servis aboneliği başlatılmış. Telefonumda Word bel
Türk Telekom sabit ev internetim Şanlıurfa Karaköprü’de 16 Haziran’dan bu yana tamamen kesik durumda ve iki gündür hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Bu durum hem işimi hem de eğitimimi doğrudan aksatıyor, gerekli işlerimi ve derslerimi internet olmadığı için yapamıyorum. Aboneliğime ait hizmet numar
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 16 Haziran’dan bu yana hattımda gelen arama ve mesaj engeli var, kimse bana ulaşamıyo...r ve bu durum hâlâ devam ediyor. Yaklaşık dört gündür telefonum açık olmasına rağmen arama ve SMS alamıyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşte
Evimizde hiçbir iPhone cihazı ve iPhone kullanıcısı olmamasına rağmen, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3...000 TL tutarında iPhone oyunu/uygulama harcaması yapılmıştır. Bu işlem, ilkokul çağındaki oğlum TikTok kullanırken, TikTok üzerinden mesaj atan bir kişi tarafından kandırılması son
19.06.2026 tarihinde saat 12:20 civarında, Türk Telekom ev telefonu hattının sahibi ben olmama rağmen, bilgi vermek için... eşim aranmıştır. Eşim, hat sahibinin ben olduğumu ve benimle görüşülmesi gerektiğini belirttikten sonra görüşme sonlandırılmış, ardından da “Hat sahibinin vefatı üzerine...” anlam
13.06.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yapmak için 444 1 444 numarasını arayarak bireysel... mobil hat başvurusunda bulundum. Aynı gün Dijital Kurye tarafından işlemlerin başlatıldığına dair mesaj aldım ve 16.06.2026 tarihine teslimat randevusu oluşturuldu. Tüm planlamamı
Yaklaşık 2017 yılından beri Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Faturalarımı yıllardır düzenli olarak öderim, gecik...miş veya ödenmemiş hiçbir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, haziran ayına ait 620 TL tutarındaki faturamı sadece üç gün geciktirdiğim için bugün tarafıma bir e-posta gönderildi.
Türk Telekom mobil hattım için mayıs ayında taahhüt yenileme döneminde arandım ve taahhüdümü yenilemem karşılığında 500 ...TL’lik Amazon çeki tanımlanacağı, bu çekin tarafıma SMS olarak gönderileceği açıkça söylendi. Teklifi bu şartla kabul ettim ancak söz verilen mesaj hiç gelmedi. Bunun üzerine müşt
17.06.2026 tarihinde saat 20:51’de Türk Telekom mobil hattım üzerinden 10 GB ek internet paketi satın aldım. Aynı gün sa...at 00:06’da ise paketin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Bu süre zarfında telefonu ne elime aldım ne de aktif olarak kullandım; sadece WhatsApp üzerinden gelen 1–2 mesaj dışında h
Türk Telekom’da kurumsal olan hattımın taahhüdü bittiği için vergi kapanışımı yaptım ve hattımı bireysel hatta taşımak i...stedim. Balıkesir Altıeylül’de işlemler yapıldıktan sonra 04.06.2026 tarihinde gün içinde hattım kapandı ve o günden bu yana, yaklaşık 14 gündür hattım kapalı durumda. Bu süre içi
Türk Telekom faturalı mobil hattımda dün akşam paketimde yaklaşık 25 GB internetim varken, sabah saat 06.00 civarında 12... GB internet kaldığına dair mesaj aldım. Saat 11.00 gibi ise internetimin tamamen bittiği ve ardından 380 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığı mesajı geldi. Geceden bu yana
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 9222 numarası üzerinden “Kamera Şakaları” paketi tanımlandığına da...ir peş peşe mesajlar almaya başladım. Daha yarım saat önce gelen bu mesajlarla böyle bir servise abone olduğum bildiriliyor, ancak ben herhangi bir başvuru, onay ya da işlem yapmad
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, 18.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında ardışık... ve çelişkili SMS’ler aldım. Önce “6144 MB internetiniz kaldı” şeklinde bir mesaj gönderildi, hemen ardından “internet hakkınız bitmiştir” mesajı ve peşine de “450 TL paket dışı ku
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 05…6.03 numaralı hattım için 21 Temmuz 2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü bir sözle...şme yaptım. Normal koşullarda bu sözleşmenin 20 Temmuz 2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, hem Türk Telekom uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda gelen bilgilendi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, İstanbul Kayabaşı 23. Bölge’de, bölgemden kaynaklı olduğu söylenen bir internet... kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsizim ve verilen arıza giderilme süresine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda belirli bir saatte
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim; iki hafta önce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ha...ttımı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından son faturam çıkarıldı ve 1.600 TL tutarında bir fatura oluştu. Fatura daha yeni çıkmış olmasına rağmen iki gündür sürekli olarak, hat
Türk Telekom mobil hattımda, hattımda tanımlı aşım paketim olmasına rağmen çok kısa sürede anlamsız bir internet ücretiy...le karşılaştım. Paketimin bittiğine dair mesaj 20.12’de geldi, ancak 20.12–20.20 saatleri arasındaki sadece birkaç dakikalık sürede, hiçbir şey indirmediğim, video izlemediğim, oyu
Faturasız hattımın dün 17:15 te paketi bitti ve yenilemek için 5555'e tns 25 yazarak mesaj gönderdim. Kayıt tns 25 yazıp... mesaj gönderdim. Üstünden bir gün geçti ve bu saat oldu hala paketim yüklenmedi. Online işlemlerden kayıt oluşturdum oradan da ses çıkmadı. İşlemimin acil olarak halledilmesini ta
Türk Telekom mobil faturalı hattıma 15 Haziran tarihinde, adıma ait karayolları geçiş ihlali bulunduğu ve yasal işlem ba...şlatılacağı yönünde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca bir de link yer alıyordu. Ancak benim üzerime kayıtlı herhangi bir araç bulunmadığı için bu mesajın dolandırıcılık amaçlı olduğunu
12.06.2026 tarihinde 0212 922 16 28 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına işlem yapıldığı belirtildi. Arayan kişin...in gerçekten Türk Telekom’dan olup olmadığından emin olmadığımı söylemem üzerine, tarafıma Online İşlemler üzerinden mesaj gönderildi. Başka operatörden Türk Telekom’a geçiş konusu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Zümrütevler Mah.... 5. Kenar Sokak No:12 Kat:4 Yıldırım/Bursa adresindeki hattım, sokakta başlayan bir inşaat çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle 11.06.2026 tarihinden beri kullanılamaz d
