Türk Telekom mesaj

Djtlkurye aracılığıyla Türk Telekom hattı başvurusu yaptım. Salı günü başvuru sağlandı ve o günden beri hattın teslim edilmesini bekliyorum. Ancak evde olmama rağmen sistemde “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj girilmiş. Bu süreçte hem kargom teslim edilmiyor hem de firmaya hiçb...

Türk Telekom mobil hattım için cayma bedelimi bir türlü öğrenemiyorum. Yaklaşık 1 aydır cayma bedelimin ne kadar olduğunu öğrenmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan net bilgi alamadım. Yıl dolmadan operatör değiştirmek istiyorum fakat bu bilgiye erişemediğim için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom üzerinden yeni nesil, yapay zeka özellikli bir modem aldım. Bana bu modemin önceki modemlere göre çok daha iyi çekeceği ve daha güçlü, stabil internet sağlayacağı söylendi. Ancak modemi kullanmaya başladığımdan beri sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. ...

16 MB hıza abone oldum fakat İnternette 1 MB hız var doğru düzgün bağlanamıyorum. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım düzelttik dediler fakat bir şey değişmedi. Video izlemek istesem bağlanmıyor sadece mesajları rahat gönderiyoruz. Bu sıkıntı köydeki bütün Türk Telekom ev internetlerine var bağlant...

Türk Telekom’un Değerli Prime 80 tarifesine özellikle 3 aylık Youtube.com Premium kampanyası için geçtim. 9 Ekim tarihinde faturalı hattımı bu tarifeye taşıdım. Kampanyadan yararlanmak için SMS göndermem gerektiğini sonradan fark ettim, mesajı zamanında gönderemediğim için 1 ay geçmiş ve bu nedenle ...

507*****30 numaralı hattıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve hattı bu tutarı haklı çıkaracak şekilde kullanmamış olmama rağmen yaklaşık 7.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ne SMS yoluyla ne de farklı bir kanalla herhangi bir uyarı, taahhüt bitişi, kota aşımı ya da benzeri bir bilgilendirme ya...

Türk Telekom’a ait faturasız hattımda, bilgim ve isteğim dışında hattımdan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi her gün ortalama 4,5 TL bakiyemden düşülüyor. Ben hiçbir şekilde yurt dışına mesaj göndermiyorum; hattımı sadece Türkiye içinde arama, internet kullanımı ve sosyal medya için akıllı telefonumd...

25.12.2025 günü saat 06:50 civarında Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Numara taşıma işlemi sonrası sadece 1 saatlik kullanım için gelen faturada yaklaşık 40 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Numaram için taahhütlü bir tarifeden yararlanma...

Türk Telekom, kullandığım 545 414 41 35 numaralı hattıma "joyplay" diye bir mesajı açmadığım halde "Türk Telekom onay vermişsiniz" diye bir onay mesajı gönderdi. Faturama, onay vermediğim bir mesajı dahi ekleyerek 300 TL fazla fatura yansıtıldı. Müşteri temsilcilerine itirazımı ilettiğim halde itira...

Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz ev interneti için taahhüt yaparken bana aylık ödemenin 710 TL olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 785 TL olarak geldi. Arayıp sorduğumda 710 TL’nin internet ücreti, 72 TL’nin modem ücreti olduğunu söylediler. Taahhüt oluşturulurken modem için ayrıca bir ücret ödeye...

17.11.2025 tarihinde 0 212 922 03 **01** numaralı hattan aranarak bana modem satışı yapıldı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttı, hatta Türk Telekom’dan gelmiş gibi mesaj gönderildi. Normalde bu tür şeylere inanmam ve Türk Telekom’la ilgili işlemlerimi her zaman kendim yapa...

24.11.2025 tarihinde ev internet hattımın iptalini talep ettim ve 01.12.2025 tarihinde iptalin gerçekleştiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Aynı mailde, bir hafta içinde modem ve TV bu cihazını teslim etmem gerektiği belirtildi. Belirtilen süre içinde tüm cihazları teslim ettim, teslimat tutana...

24.12.2025 tarihinde saat 17:21’de Türk Telekom hattıma, Büşra Hukuk isimli yerden “Sn. … tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. Büşra Hukuk 02129080322” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda dava dosya numarası, icra dairesi, mahkeme adı gibi hiçbir s...

Türk Telekom üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. 22.12.2025 tarihinden beri kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Üç gündür her gün “bugün teslim edilecek” ş...

Yaklaşık 2‑3 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son 3‑4 aydır Prime 70 GB tarifesindeyim. Bu ay da bu pakete ek olarak 30 GB ek paket aldım. Dün gece telefonumdan hücresel veri ayarlarını sıfırlayarak hangi uygulamanın ne kadar internet harcadığını kontrol etmek istedim. Sil Süpür'den 5 GB he...

25.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Bana yeni bir tarife teklifi sunuldu, açıkça kabul etmediğimi belirttim ve “başka teklif var mı” diye sordum. Bana sistemin şu an açılmadığı, başka teklif göremedikleri söylendi. Bunun üzerine “o zaman kabul etmiy...

Türk Telekom faturalı hattıma geçiş yaptığım andan itibaren hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. Hat geçişi tamamlandığından beri SMS atmaya çalıştığım her seferinde mesajlar gitmiyor ve bu durum hem kişisel hem de iş iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu Ankara Çankaya ilçesinde, hattı kulland...

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 5 aydan uzun bir süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Modemdeki tüm ışıklar yanıyor, cihazlar Wi-Fi’a bağlı görünüyor ancak hiçbir internet sayfası açılmıyor. Modemin fişini çekip tekrar taktığımda sadece ilk 5 dakika interne...

Türk Telekom pişmanlıktır. Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Bakırköy’deki adresimde internetim günde yaklaşık 10 kez kopuyor ve bu kopmalar sırasında internete hiç bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 4 kez müşteri hiz...

Türk Telekom’un fiber altyapısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kocaeli ili Başiskele ilçesi Barbaros Mahallesi Eylül Sokak’ta bulunan müstakil evimde yaklaşık iki yıldır aktif internet başvurum olmasına rağmen hâlen hizmet alamıyorum. Aynı sokaktaki diğer binalarda ve daireler...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketi için yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak ciddi hız sorunu yaşıyorum. Pakette 1000 Mbps olarak sunulan hızdan çoğu zaman en fazla 200 Mbps hız alabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arız...

24.12.2025 tarihinde saat 09.00 sıralarında bir uygulamayı açmaya çalıştığım esnada hattıma 3480 numarasından mesaj geldi ve Funimobi aboneliğimin başladığı bildirildi. Ben bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım. Bana gönderilen linki/ekranı açmaya çalışırken, ne olduğunu tam olarak a...