Türk Telekom mesaj

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, hiçbir talebim olmamasına rağmen, dün gece 01:38'de gelen mesajla iptal edildi. Mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin sonlandırıldığını ve yeniden internet kullanabilmem için yeni bir abonelik açılması gerektiğini söylediler. Bana verilen ...

Türk Telekom mobil hattımı faturalıya taşımak için 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana bir kampanya sunuldu ve bu kampanyaya geçebilmem için adres ve irtibat numarası gibi kişisel bilgilerim alındı. Ancak kısa süre sonra, irtibat numarası alanına farklı bir numar...

22 Aralık saat 09.26 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulama aracılığıyla 1 haftalık 10 GB Youtube.com ek internet paketi satın aldım. İşlem sırasında sistem hata verdi, ben de belki onay mesajı gelir diye bir süre bekledim ancak herhangi bir mesaj gelmeyince uygulamadan kontrol ettim...

22.12.2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım, başvurum onaylandı ve 8155175796 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne hattımın taşı...

Türk Telekom kökenli olan ve daha önce Vodafone’a taşıyıp bir süre kullandığım, sonrasında hattı iptal ettirmek zorunda kaldığım 507 ile başlayan eski numaramı tekrar açtırmak istiyorum. Hattı iptal ettirdikten yaklaşık 2-3 ay sonra bu numaraya yeniden ihtiyaç duydum çünkü Google hesaplarımın çoğu b...

Türk Telekom hattıma, Akmana Hukuk Bürosu adına "Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız" şeklinde ve sonunda aramam için sabit bir telefon numarası bulunan bir mesaj ikinci kez gönderildi. Herhangi bir borcum, uzlaşma dosyam ya da icra takibim old...

Türk Telekom mobil hattımda Aralık dönemi faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım halde internet aşımı görülerek yaklaşık 960 TL fatura yansıtıldı. Normalde bu hat için yaklaşık 600 TL civarı ödeme yapıyorum. Sınırsız sosyal medya içeren bir paket kullanıyorum ve internet bitti mesajı geldiği anda m...

Türk Telekom Bimcell hattıma 23.12.2025 tarihinde saat 13:43’te 0554********42 numaralı hattan, hattıma açılmış bir dava dosyam olduğuna dair, mağduriyet yaşamamak için 'Kadir Hukuk' isimli yere ait olduğu belirtilen 0232 908 01 51 numarasını aramam gerektiğini söyleyen bir SMS geldi. E-Devlet üzer...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır İstanbul Beykoz Merkez Mahallesi'nde hem internet kullanırken hem de arama yaparken ciddi çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. İnternet bağlantısı sağlıklı olmadığı için sınava hazırlık sürecimde gerekli araştırmaları yapamıyor, online içeriklere kesintisi...

20 Haziran 2025 tarihinde, tarafıma TTNET adına “1897346017 abone numaralı dosyanıza ödeme yapmadığınız, yasal işlemler başlatılmadan önce ödeme yapmanız gerektiği” şeklinde bir SMS ulaştı. Daha sonra, 24 Kasım 2025’te benzer içerikte ikinci bir mesaj daha aldım. Mesaj, TTNET’ten değil, Arz Call isi...

Türk Telekom’a kayıtlı, kendi adıma olan mobil hattıma 23 Aralık saat 11.21’de “Kordon Hukuk tarafından halkımıza açılmış bir dava dosyası var, sorun yaşamamak için arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda belirtilen bu numaranın veya kısa kodun gerçekliğinden ve güvenilirliğinden şüphe duyuyorum....

Türk Telekom’dan fiber altyapıya dönüşüm için başvuru yaptım ve tarafıma 23/12/2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kuruluma gelineceğine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Mesajda randevu numaramın 263457031 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak 13/12/2025 tarihinde, ekipler eve dahi gel...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaparak Prime 100 GB sınırsız sosyal medya taahhütlü tarifeye online işlemler üzerinden geçiş yaptım. Ancak ay dolmadan “GB’niz bitmek üzere” şeklinde mesaj aldım ve paketimin bittiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom abonesiyim. Fiber altyapı gerekçesiyle her gün farklı bir bahane sunuluyor; 'Evde bulamadık', 'Adresi yanlış girmişiz', 'Ayın 22'si', 'Ayın 30'u' derken 10 gündür internetim kesik. Üstelik bir de fatura ödemesi için mesaj gönderiyorlar ve muhatap bulamıyorum. Verdiğim paranın karşılığın...

Türk Telekom üyeliklerim, bilgim olmadan iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri, müdürün iptal ettiğini söylüyor. Hiçbir borcum olmamasına rağmen, gece saat 04:03'te iptal işlemi yapılmış. Bu büyük bir saçmalık. Model ve Tivibu cihazını iade etmem gerektiğine dair mesajla uyandım. Geçen hafta yeni altyap...

Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim. Geçen sene 10 yaşındaki oğluma öğrenci faturalı hat aldım ve faturalar otomatik ödemede olduğu için her ay detaylı olarak kontrol etmeyebiliyorum. Ancak Temmuz ayından itibaren gelen faturanın, normalde yaklaşık 250 TL civarındayken bir anda yaklaşık üç katına ç...

Eşimin adına kayıtlı ve kızımın kullandığı Türk Telekom kontörlü hatta, bilgimiz ve iznimiz dışında iki farklı üyelik başlatıldığını ve bu üyelikler üzerinden haksız kesintiler yapıldığını fark ettik. Kızımın hattı kullanması ve hat üzerinde ayrıntılı kesinti bilgisinin uygulamada net görünmemesi ne...

Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme hizmetini kullanmak için 13.12.2025 tarihinde sistemi aktif ettim. İşlemi tamamladıktan hemen sonra, yine aynı gün uygulama üzerinden 'Mobil Ödeme' isimli hizmeti kapattım ve kapandığına dair kısa mesaj da aldım. Buna rağmen hattım üzerinden mobil ödeme yapılm...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 8 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aramalarımda ne bir uyarı alıyorum ne de bir hata mesajı, sistem sadece beni temsilciye aktarmıyor. Fatura ile ilgili bir işlem yapmak ve bilgi...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 18.12.2025 tarihinde saat 16:10’da Türk Telekom internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı adreste benimle birlikte abimin hattı için de başvuru gerçekleştirdik. Başvuru sırasında randevu günü olarak yalnızca 22.12.2025 tarihi verildi,...

Türk Telekom online kanaldan yeni hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru yapalı 9 gün olmasına rağmen hat teslimatım hâlâ gerçekleşmedi. Başvuru sırasında 24 saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti; ancak bu süre çoktan geçti. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemle...

Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Akabe TOKİ Konutları’nda 2+1 küçük bir evde oturuyorum, altyapımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, hatta paketim de en son 50 Mbps hıza yükseltildi. Buna rağmen internet evin içind...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Ne bireysel numaralara ne de servis veya kurum numaralarına mesaj iletemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Sorunla ilgili olarak önce Türk Telekom bayisine başvurdum ancak bayidekil...

Adım M***** T*********. Adana’da kullandığım mobil hattımda Prime 40 GB paketinden dolayı haksız ücretlendirme yaşadığımı belirtmek istiyorum. Paketi 9 Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum ve bana aylık 420 TL olarak söylendiği halde, iki kezdir faturam yaklaşık 500 TL olarak çıkarılıyor. Güncel fatur...