to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Yenişehir'de İnternet Kesintisi Ve Fatura Düzeltme Talebi
Mersin Yenişehir’de kullandığım sabit ev internetim yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Buna rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de sorunu yerinde inceleyen bir ekip gönderildi.
Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca arayıp sorunu ilettim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak müdürlüğe yönlendirdiler, müdürlükten de arandım fakat yine bir ilerleme olmadı. Telefona sadece sürekli aynı içerikte SMS’ler geliyor, teknik kontrollerin ve iyileştirme çalışmalarının devam ettiği yazılıyor ancak evime fiilen gelen ya da bağlantıyı düzelten kimse olmadı.
8819039996 numaralı hizmetimden yaklaşık 1 aydır yararlanamıyorum ve buna rağmen sorun çözülmedi. İnternetimin acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini, kullanılmayan süre için fatura düzeltmesi yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
