Maxigezi'den GAP Turu İptali İçin 52.000 TL İade Talebi

Maxigezi’den 14–18 Kasım tarihleri için GAP turu satın aldım. Tur paketini iptal sigortalı olarak aldım ve kızımın okul programı nedeniyle ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra, 28 Eylül’de WhatsApp üzerinden iptal talebinde bulundum. 19 Eylül’de bu tur için toplam 52.000 TL ödeme yaptım.

İptal formum düzenlenip imzalanmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi, bugün tekrar sorduğumda ise hesaplarının blokeli olduğu, iadenin ancak belki Kasım ayında olabileceği ifade edildi.

İptal sigortası yaptırmış ve tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, 52.000 TL’lik ödemenin tamamının derhal banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda süreci avukatım aracılığıyla hukuki yollara taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.