to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Maya Sokak bölgesinde, Kağıthane Belediyesi teşvikiyle yürütülen çalışmalar kapsamında Türk Telekom ekipleri 2025 Ekim ayında bina girişine kadar fiber internet kablosu çekti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bina girişine herhangi bir fiber kutusu kurulmadı, dairelere hat çekimi yapılmadı ve altyapı hâlâ aktif hale getirilmedi.
Bu süreçte BTK üzerinden defalarca altyapı ve hız talebinde bulundum, Türk Telekom’un resmi kanalları üzerinden birçok kez kayıt oluşturdum ve hatta bizzat Osmanbey Türk Telekom ana müdürlüğüne giderek durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma somut bir ilerleme, net bir bilgi ya da takvim sunulmadı. Bölgedeki vatandaşlara “fiber geliyor” şeklinde bir algı oluşturulmuş olmasına karşın, bugün itibarıyla ortada çalışan bir hizmet bulunmuyor ve sadece bina girişine kadar çekilip bırakılmış kablolar duruyor.
Diğer internet sağlayıcıları da bölgede aktif bir altyapı yatırımı yapmadığı için, Türk Telekom’un altyapıyı devreye almaması tüm bölge sakinlerini internete erişim ve hız açısından mağdur ediyor. Genellikle Türk Telekom’un altyapıyı aktif hale getirmesinin ardından rekabet oluşurken, bu bölgede aylar geçmesine rağmen süreç tamamen durmuş durumda ve vatandaşlarla şeffaf bir şekilde bilgi paylaşılmıyor.
2026 yılında İstanbul’un merkezi bir semtinde bu kadar belirsiz ve sonuçsuz bir altyapı süreci yaşanması kabul edilebilir değil. Çağlayan Mahallesi Maya Sokak ve çevresinde fiber altyapının hangi aşamada olduğunun şeffaf bir şekilde paylaşılmasını, net bir tarih verilerek fiber kutuların kurulup dairelere hatların çekilmesini ve fiber internet hizmetinin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
2025 Ramazan ayında, Mart 2025 döneminde İstanbul Sultangazi’deki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablosu çekilmiş ve apartman girişine fiber kutusu takılmıştır. Ramazan ayının bitiminde, Ramazan Bayramı döneminde ise mahalle genelinde kablolama çalışmaları yapılmış ve mahalleye fiber dağıtım...
Türk Telekom’dan yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yeni yapılan binamızda bina içi fiber altyapısı ve bina önünde fiber kutusu bulunmasına rağmen, evime bir türlü kutudan kablo çekilerek bağlantı sağlanmıyor. Yani altyapı fiilen hazır olmasına rağmen tarafıma inte...
Bulunduğum binaya yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kutusu yerleştirildi ve dairelere kadar kablolama yapıldı. Buna rağmen sistemde dairemde altyapı uygunluğu hâlâ görünmüyor. 11 Aralık 2025 tarihinde fiber başvurumu yaptım, ancak altyapı uygun olmadığı ve uygunluk olunca haber verile...
Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvurduğumda, binamda altyapı olmadığını 2025 yılının 6. Ayından beri devam eden başvurularım sonucunda öğrendim. O tarihten bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Türk Telekom’a başvurdum, her s...
Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’un fiber internet altyapısı konusundaki uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı sokakta ve komşu sokaklarda bulunan binalara fiber altyapı çekilmiş ve hizmet verilirken, bizim apartmanımız bu kapsama dahil edilmemiş durumda. Ya...
Yorumlar