to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü aboneliğim kapsamında mart ayı faturam iki kez tahsil edildi. 13.04.2026 tarihinde mart faturam hem otomatik ödeme talimatı ile çekildi hem de uygulama üzerinden tekrar ödeme istenince ikinci kez ödeme yaptım. Böylece aynı fatura tutarını iki kere ödemiş oldum. Hattıma ait bilgilerin tespit edilebilmesi için telefon numaramın son 4 hanesi 2007’dir.
Fazla tahsil edilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fazla ödemenin, en kısa sürede banka hesabıma ya da ödeme yaptığım kanala geri yatırılmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattım için 9 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura ödemesi yapıldı. Fatura tutarı 417 TL olmasına rağmen, sistem aynı tutarı iki kez çekti ve kartımdan toplam 834 TL tahsil edildi. Açıkça görülen bu mükerrer çekimin düzeltilmesini ve fazla çekile...
Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayında bitecek olan taahhüdümle ilgili Şubat ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede özellikle üstüne basa basa faturamın Mart ayında kesilip Nisan ayında ödeneceğinin söylendiğini, buna göre onay verdiğimi belirtmek istiyorum. Ancak Şubat ayında ...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 09.02.2026 tarihinde iki kez ödemek zorunda kaldım. Bir ödemeyi otomatik ödeme talimatı ile, diğerini ise ben manuel olarak yaptım. Ödemeler iki farklı banka üzerinden, Kuveyt Türk ve Ziraat Bankası aracılığıyla 506,75 TL tutarında tahsil edildi. Aynı fatura ...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam otomatik ödeme talimatıyla her ay düzenli olarak ödeniyor. Ancak bu ay faturayı kendim ödemek istedim ve 7 Nisan günü mobil uygulama üzerinden faturamı ödedim. Ertesi gün, 8 Nisan’da ise aynı fatura tutarı bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden hesabımdan tek...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 23 Ocak tarihinde ödememe rağmen, 26 Ocak tarihinde aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatımla tekrar tahsil edildi. Aynı faturanın iki kez çekilmesi sebebiyle hesabımdan gereksiz yere fazla ödeme alınmış oldu. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hi...
Yorumlar